통장, 카드 개설 후 비밀번호 변경 시 너무많은 정보를 요구합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 신한은행 ] 통장, 카드 개설 후 비밀번호 변경 시 너무많은 정보를 요구합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 한동권
  • 조회수 : 445회
  • 작성일 : 13-05-29 14:37:30

본문

저는 1억원 대출문제로 신항은행 직원과 서류작성하여 대출 받은 후  통장의 비밀번호
가 어쩔수 없이 누설되어 지금 전화로 통장 및 카드 비밀번호를 변경하고자  카드사
문의 전화를 하였는데  신항은행 콜센타 이용 통화 시간이 약 30여분, 이후 카드사 비밀번호 담당 부서에서의 전화 이용시간 20여간  또한  은행 대출 시  카드 등 서류 일체
발급 받을 당시 모든 정보를 주었는데도  불구하고  통장 비밀번호 입력해라  같은 정보
내용을 반복하여  대답하라는 등  정말 기분이 나빠습니다
정보이용 동의해야만 통화 가는하고 통장의 비밀번호를 입력해라는 등  엄청 기분이 나빴습니다
저가 공짜로 대출하는것도 아니고 법적 이자를 내고 있슴에도  반복적인 문답을 하라는것은  나의 정보 내용을 다른 업체로 유출한다고 저는 생각이 되네요
또한 비밀변경 업체 팀장 손은헤의 말에 의하며  신한은행에도  은행, 카드사, 비밀번호변경 업체 모든 신한은행의 업체가 ㅜ따로 국밥같은 업체로서  그때마다  정보동의 및 통장 비미번호 입력 하지 않을시  통화 불가 한다는 것은  손님을 우롱하고  질이 나쁘 은행이라고 생각이 되네요  대표전화시 약 30여간분 통회시 요금은 누가 주나요 
결국 은행 전화요금 부당 작취하고  손님들은 불만과 기쁘나뿐 생각과  시간 돈 너무 억울하네요  신한은행 지주들께서는  이런한 행위를 중단하세요  너무 절차가 까다롭고
규제가 많네요  이래서  국민들로부터  신뢰를 받지 안다는 사실을 알고 계세요
저 뿐만 아니라  어쩔수 없이  대출이용하는  소비자들을 위해  개선 부탁합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
136803 기타 옥션 인효진 2013-07-06
136801 서비스 목포 프리머스 극장 신선희 2013-07-06
136790 생활가전 삼성전자 오이화 2013-07-06
136784 건설 인테리어 정재민 2013-07-06
136783 서비스 동대문모자 김대영 2013-07-06
136781 서비스 동대문모자제작업체 김대영 2013-07-06
136780 서비스 동대문모자제작업체 김대영 2013-07-06
136778 유통 알라딘 정포림 2013-07-06
136777 기타 티몬 김민진 2013-07-06
136776 유통 경동택배 윤동건 2013-07-06
136775 기타 그라코 카시트,티몬 김민진 2013-07-06
136774 식음료 홈플러스

처리중

마테차
홈플러스 괘법점 2013-07-06
136768 휴대전화 엘지대리점 로렌 2013-07-05
136767 통신 CJ케이블 아진짜 2013-07-05
136766 기타 맨인옴므 임혜정 2013-07-05
136765 생활용품 한국코사 박찬우 2013-07-05
136764 기타 헤지스 김보람 2013-07-05
136749 기타 헤지스 김보람 2013-07-05
136745 자동차 현대 안태성 2013-07-05
136743 식음료 cj택배 유영희 2013-07-05
136729 생활용품 베베마망 김윤미 2013-07-05
136728 생활용품 위메프

처리중

환불
김은석 2013-07-05
136727 자동차 (주)네비원 이병운 2013-07-05
136726 기타 A I G 생명 이상호 2013-07-05
136725 휴대전화 액토즈소프트 신대철 2013-07-05
136724 생활용품 대한통운 황예 2013-07-05
136723 서비스 아이티세상 최현우 2013-07-05
136722 서비스 한진택배 문미순 2013-07-05
136721 기타 옥션 최은숙 2013-07-05
136720 자동차 한국타이어 김용갑 2013-07-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.