[ (주)아이넷 스쿨 ] 인터넷 학습 계약 해지
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- 작성자 : 강인순
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-06-11 22:16:52
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제발 도와주에요. 카드로 5월6일에 상담해서 계약금으로 10만원 승인한걸로 그다음날 ID카드를 발급받아야하니 빨리 입금시켜달라해서 급한 맘에 카드로 할게요 했더니 바로 전화 끝나자마자 270만원을 카드로 했더라구요. 제 싸인도 없이.그런데 아이가 그다음날 방송을 보고 정말 이수업은 애한테 맞지도 않았고 선생님도 그렇게 잘 가르친다는 생각이 안 들었어요.결론적으로 애가 흥미를 느끼지 못하고 방송을 보려고 하지 않아요. 딱 한번 듣고 벌써 카드 대금 25만원 할부금과 계악금10만원이 빠져나간상태이고 그쪽에서는 카드 승인 받고 14일 되기전부터 계속 해지 해달라고 했더니 6개월이 지나야만 해지 할수 있다고 안그러면 6개월치금액하고 위약금 10%해서 28만원을 다 내야 한다고 하더라고요. 사실 사은품은 제가 수업 한번 듣고 결정한거라 어떻게 될지 몰라 박스채로 그대로 개봉하지도 않고 있었습니다. 그것 또한 말씀드렸더니 그래도 그 금액하고 위약금을 내야 한다네요, 저희는 교재도 받은 것이 하나도 없습니다. 그런데 무슨 위약금을 내야 하는건지 그렇게 계약을 해서 그렇게 지켜야맍 한다는데.. 너무나도 기가 막히네요.이건
어려운 상황에서도 아이 공부 좀 시켜보겠다는 부모의 마음을 이용해서 돈 벌어 보겠다는 것 밖에는 이해 할수가 없네요. 전 조용히 해결하고 싶습니다. 업체와 얘기를 해서 좋은 쪽으로 해결 보고 싶은데 그쪽에서는 6개월 후에 해지 해야만 한다고 하고, 그럼 전 그때까지 애가 방송을 듣지 않아도 달달이 25만원씩 6개월치 내고 있으라는 거지요. 제발 부탁합니다,도와주세요
어려운 상황에서도 아이 공부 좀 시켜보겠다는 부모의 마음을 이용해서 돈 벌어 보겠다는 것 밖에는 이해 할수가 없네요. 전 조용히 해결하고 싶습니다. 업체와 얘기를 해서 좋은 쪽으로 해결 보고 싶은데 그쪽에서는 6개월 후에 해지 해야만 한다고 하고, 그럼 전 그때까지 애가 방송을 듣지 않아도 달달이 25만원씩 6개월치 내고 있으라는 거지요. 제발 부탁합니다,도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일등록하신 인터넷 학습에대한 해지요청이 받아들여지지않고 있어 상심이크시리라 생각됩니다. 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능합니다. 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능하도록 규정합니다. 계약 당시 지급받은 사은품에 대해서는 사은품을 미사용한 경우에는 반환이 가능하고, 사은품을 사용한 경우에는 동종상품의 시중가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환할 수 있으며, 사업자가 계약서에 사은품의 품목이나 가격을 기재하지 않은 경우에는 사은품을 반환하지 않아도 됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.