[ 쿠팡 ] 배송관련-서비스불친절
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- 작성자 : 고혜정
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 13-06-04 07:41:30
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5월19일 쿠팡에서 5월1일~5월31일까지 9800원이상 구매시 배송비무료... 행사 로인해 아이샴푸&바디워시 제품을 구매하였음.. 5월31일까지 연락이없어 쿠팡으로 문의 하니 2틀뒤 연락이오더군요 업체쪽에서 저한테 지역이 제주도여서 배송비관련때문에 배송을 못했으며 휴대폰문자로 계좌를 보냈다고... 하지만 저한테 문자는커녕 전화한통없었습니다.. 그리고 쿠팡에서 계좌를 보내줬으나 은행명도 없이 덜렁 계좌만... 문자로 왔더군요...
배송비 얼마된다고 내면 상관없습니다..
제가 기분이 나쁜건 물건을 주문한 그 다음날이라도 업체쪽에서 저한테연락을해서 이렇다 저렇다 라는 설명을 해야되지않나 싶은생각이듭니다...
업체는 전화를 몇번 시도했으나 연결이 안되네요~~
일처리를 이런식으로 한다는 자체가 너무 어이가 없어 글 올립니다..
현재 쿠팡쪽에다 문의한상태이나 연락이 없습니다..
배송비 얼마된다고 내면 상관없습니다..
제가 기분이 나쁜건 물건을 주문한 그 다음날이라도 업체쪽에서 저한테연락을해서 이렇다 저렇다 라는 설명을 해야되지않나 싶은생각이듭니다...
업체는 전화를 몇번 시도했으나 연결이 안되네요~~
일처리를 이런식으로 한다는 자체가 너무 어이가 없어 글 올립니다..
현재 쿠팡쪽에다 문의한상태이나 연락이 없습니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.