[ 11번가 ] 인터넷 쇼핑몰의 상품및 가격정보에 문제많다
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- 작성자 : 이시혁
- 조회수 : 228회
- 작성일 : 13-06-05 21:01:04
본문
1. 표시가격은 할인가격으로 표시하고는 주문결재시는 원가격으로 자동변경됨
캠핑용품 의자 구매코자 11번가 인터넷쇼핑몰에서 상품명 " 레저맨 릴렉스체어 사이즈 (L) 검색결과,
상품가69,000원(작은글씨) 15%인하(큰글씨) 정가58,650원(큰글씨)를 보고 장바구니에 담고 확인한바
주문금액69,000원 할인금액10,350원 결재예정금액58,650원으로 표시되었음.
이어서 주문결재 크릭하니 주문금액69,000원 최종결재금액69,000원으로 확 바뀌고 정가이며 결재예정금액인 58,650원은 어디에서도 볼 수 없음.
아마 할인을 적용받으면 그렇다는 것 같은데 그렇다면 그 사실을 미리 명확히 예고해 줘야하며, 가격정보를
그렇게 표시해서는 안된다 봄니다.
2. 의자의 경우 상품정보로 상품명, 모델번호, 규격, 재질, 중량 , 제조일, 제조회사, 판매회사, 가격등 명확히 표시해야.
상품정보가 너무 혼란스럽게 표기되고 구매 유인용 위주로만 표시되고 있음.
예를 들어 어떤 모델 의자중 가격은 가장 싼 금액을 표시하여 광고하고 막상 주문시는 선택사항에서 선택하게하여 클릭하면 광고했던 상품 ㅇㅇㅇ는(+15,00원), ㅇㅇㅇㅇ는(+20,000원)등으로 소비자를 우롱하고 있음
3. 다른 쇼핑업체도 거의 유사한 행태이므로 철저히 조사하여 상거래 질서를 바로 잡아 주시기 건의합니다.
캠핑용품 의자 구매코자 11번가 인터넷쇼핑몰에서 상품명 " 레저맨 릴렉스체어 사이즈 (L) 검색결과,
상품가69,000원(작은글씨) 15%인하(큰글씨) 정가58,650원(큰글씨)를 보고 장바구니에 담고 확인한바
주문금액69,000원 할인금액10,350원 결재예정금액58,650원으로 표시되었음.
이어서 주문결재 크릭하니 주문금액69,000원 최종결재금액69,000원으로 확 바뀌고 정가이며 결재예정금액인 58,650원은 어디에서도 볼 수 없음.
아마 할인을 적용받으면 그렇다는 것 같은데 그렇다면 그 사실을 미리 명확히 예고해 줘야하며, 가격정보를
그렇게 표시해서는 안된다 봄니다.
2. 의자의 경우 상품정보로 상품명, 모델번호, 규격, 재질, 중량 , 제조일, 제조회사, 판매회사, 가격등 명확히 표시해야.
상품정보가 너무 혼란스럽게 표기되고 구매 유인용 위주로만 표시되고 있음.
예를 들어 어떤 모델 의자중 가격은 가장 싼 금액을 표시하여 광고하고 막상 주문시는 선택사항에서 선택하게하여 클릭하면 광고했던 상품 ㅇㅇㅇ는(+15,00원), ㅇㅇㅇㅇ는(+20,000원)등으로 소비자를 우롱하고 있음
3. 다른 쇼핑업체도 거의 유사한 행태이므로 철저히 조사하여 상거래 질서를 바로 잡아 주시기 건의합니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.