[ 대구 동성로 로꾸꺼 ] 죄송합니다 다시문의합니다
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- 작성자 : 신한나
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 13-05-24 19:50:07
본문
..비번을 몰라서 다시 문의드립니다.
환불해달라고 요구한건 불과2일이고요
얼마전 교환받았는데 또 하루만에 신발에 하자가 있어서
쓰지못합니다.
이주일이나 넘게 교환도 아니고 As받은건데
제가 문의해서 겨우 받은건데
사실 제가 찾아가지않으면 해줄생각도 없었던거같고요
환불 꼭 받게 해주세요
너무억울합니다
신고 하루만에 버리게 생겼습니다.
구두 장식이 금방 떨어집니다
쓰지도 못하고....이건 사기죄입니다
소비자 우롱이고 꼭 넘겨선 안될문제입니다
저말고도 이런피해자가 생기지않게 확실히 해결해주세요
부탁합니다.
비밀글못하는이유는 비번끼먹을까봐구요
혹시 전화보단 이메일이나 문자 부틱해요
6시까지 일하기 때문에
환불해달라고 요구한건 불과2일이고요
얼마전 교환받았는데 또 하루만에 신발에 하자가 있어서
쓰지못합니다.
이주일이나 넘게 교환도 아니고 As받은건데
제가 문의해서 겨우 받은건데
사실 제가 찾아가지않으면 해줄생각도 없었던거같고요
환불 꼭 받게 해주세요
너무억울합니다
신고 하루만에 버리게 생겼습니다.
구두 장식이 금방 떨어집니다
쓰지도 못하고....이건 사기죄입니다
소비자 우롱이고 꼭 넘겨선 안될문제입니다
저말고도 이런피해자가 생기지않게 확실히 해결해주세요
부탁합니다.
비밀글못하는이유는 비번끼먹을까봐구요
혹시 전화보단 이메일이나 문자 부틱해요
6시까지 일하기 때문에
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 매장에서 구입하신 구두의 장식이 하루만에 모두 떨어지는 하자가 발생하여 환불요청 하셨는데 미루고만 있어 화가나시리라 생각됩니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반될경우 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 한주보내시기 바랍니다.