[ 콜럼비아등산화 ] 등산화 밑창
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- 작성자 : 장기영
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-06-08 22:43:12
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거두절미하고~콜럼비아 등산화 2011년도 구입 잘신고다 니다보니 밑창이 떨어졌답니다 ~요즘흔히 하는 밑창갈이를 하려고 부산 동래 롯데백화 점내에 콜럼비아 매장을 찾았는데 아가씨가하는 말이 회사차원에서는 수릴 안해준다고하네 요 공짜도아니고 돈은을들여서 해야하는데도 2년전쯤인가 부터 직접고객이해야된다는 말되안되는 소 릴 본 사에서 하달하였는가봅니다 이유인즉슨 밑창을 as 하니 하자가있어 접착부분~방수처리문제 사용기간단축 에의하여~ 직접해야된다는 엉터리같은소릴 전국매장에 하달였다네요 그럼 아예신발을 팔지말아야되는것아 닙니까 아니면 타신발회사 한테 하청을주든지 아면 구걸 을하든지~ 명칭만 내세우고 서비스는 하나도안하는 껍때 기만내세우는 수입업체? 퇴출시키든지~ 참고로 국내k 사는 언제든지 사용기간어얼마가됐던간에 정말 최선을 다해주는데 ~일단 매장에 맡다두고왔지만 기분이 상당 히 불쾌함을 말씀드립니다 빠른 조치를 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 구입하신 등산화의 밑창이 떨어져 A/S요청 하셨는데 업체에서는 수리를 하지않는다고하여 당황스러우셨겠습니다. 운동화(등산화)의 품질보증기간은 천 등의 소재는 6개월, 가죽은 1년입니다. 업체측으로 A/S관려하여 다시한번 이의제기 하시기 바라며 편안한 주말 보내세요.