[ 한양학원 ] 학원비 환불
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- 작성자 : 한석미
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-06-27 23:43:17
본문
한달에 40만원하는 검정고시학원을 50%할인쿠폰으로 20만원에 해준다기에 접수를 하였습니다
6월24일날 접수하면서 7월1일 개강반을 들으려 한다고 하니
6월부터 접수를하라고 권하여 7월분 20만원과 6월분일부 46700원이라고 알고 246700원을 결제하였으나
수강증에는 6월20만원/ 7월1일개강46700원이라고 적혀있었습니다
수업내용이 너무 본인과 맞지않아 6월28일 환불을 요구하려 보니
6월24일부터7월25일 한달로 하여 1/3환불을 해주면 어쩌나 하는 생각이 드네요
이런경우 월단위 결제가 아니고 날짜단위로 하는것이라고 학원에서 우기면 어찌할까요?
답변부탁드려요
6월24일날 접수하면서 7월1일 개강반을 들으려 한다고 하니
6월부터 접수를하라고 권하여 7월분 20만원과 6월분일부 46700원이라고 알고 246700원을 결제하였으나
수강증에는 6월20만원/ 7월1일개강46700원이라고 적혀있었습니다
수업내용이 너무 본인과 맞지않아 6월28일 환불을 요구하려 보니
6월24일부터7월25일 한달로 하여 1/3환불을 해주면 어쩌나 하는 생각이 드네요
이런경우 월단위 결제가 아니고 날짜단위로 하는것이라고 학원에서 우기면 어찌할까요?
답변부탁드려요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
학원비환불 관련하여 소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있으며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.