[ sk브로드밴드 ] 요금해지폭탄
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- 작성자 : 이정화
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-05-27 17:20:14
본문
인터넷과 TV2009년 6월쯤에 가입을 했는데 3년약정을 했습니다. 그런데 개인적인 사정으로 인터넷 사용을
못하는 경우가 많아졌습니다. 그래서 해지요청을하니 위약금이 많이 발생한다고 했습니다.
그래서 할수없이 일시정지를시켜났습니다. 그런데 직권해지라고해서 쓰지도않은 돈이 채권추심회사에서
16만원돈이 나왔습니다. 너무놀래서 알아보니 인터넷 요금을 안내서 지권해지 됬다고해서 했습니다.
그런데 사용자가 최초가입시사용을 하든 안하든 3년계약으로 알고있는데 그쪽측은 일시정지는 3년약관에
포함되지 않는다고 하면서 해지를 못하게 하면서 요금을 계속 불려나갔습니다. 너무얼투당투해서
문의드립니다 져이측에 도움되겠끔 저번처럼 도움간절히부탁드립니다.
못하는 경우가 많아졌습니다. 그래서 해지요청을하니 위약금이 많이 발생한다고 했습니다.
그래서 할수없이 일시정지를시켜났습니다. 그런데 직권해지라고해서 쓰지도않은 돈이 채권추심회사에서
16만원돈이 나왔습니다. 너무놀래서 알아보니 인터넷 요금을 안내서 지권해지 됬다고해서 했습니다.
그런데 사용자가 최초가입시사용을 하든 안하든 3년계약으로 알고있는데 그쪽측은 일시정지는 3년약관에
포함되지 않는다고 하면서 해지를 못하게 하면서 요금을 계속 불려나갔습니다. 너무얼투당투해서
문의드립니다 져이측에 도움되겠끔 저번처럼 도움간절히부탁드립니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.