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[ AK MALL ] 판매자와 연락불통, 표기판매자와 다른판매자.

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  • 작성자 : 홍나래
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 13-07-02 12:09:45

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2013. 6. 26. 네이버 체크아웃의 "AK MALL"이란 샵을 통해 의자2개를 구매했습니다.
배송은 다음날 27일 왔구요, 2개중 1개의자가 불량이라
네이버 체크아웃에 교환요청을 하고 문의를 남겼는데요.

문의 답변에 "AK몰로 문의하세요"라고만 남겨진채 판매자의 연락처라고 표기되어있는 번호는 배송일로부터 오늘까지 내내 연결이 안됩니다. 아예 전화를 끊어버린것 같더라고요.
다른 구매자들도 전화불통이라고 문의를 많이 남겼습니다.

여하튼, 일단 체크아웃말고 AK몰하면 애경그룹의 쇼핑몰이잖습니까? 그쪽 대표번호로 전화했더니,
체크아웃판매자는 자기들과는 다른곳이라 상품에대한 문의등이 불가능하다 합니다.

ak몰 이름 걸고 할거면 제대로 하던가, 1주내내 연락도 안되면서
이거 교환은 언제해주려고 이러는건지 -_-
게다가 어제부터 남긴 항의글에는 답변도 없습니다. 고의적으로 전화선끊어버리고 답변회피하고 있다고밖에 안보여요.

의자없이 컴퓨터 하려니까 미치겠네요 .
이러다 교환날짜 지났다고 쌩깔까봐 걱정됩니다.

어떻게 하면 좋을지 좀 일러주세요.

아래 조그맣게 적힌 판매자정보는 이렇습니다.
-판매자정보 : AK MALL
-상호명 : 에스케이에스앤디(주) AK인터넷쇼핑몰
-대표자 : 서광준
-사업자등록번호 : 129-85-42351
-통신판매업번호 : 제 2007-경기성남-0350 호
-사업장소재지 : 경기 성남시 분당구 서현동 황새울로 326(서현동, 3층)
-대표번호 : 032-209-4629
-메일 : sangi1177@aekyung.kr

판매물건 인터넷주소 : http://shop.naver.com/akmall/products/125708360?NaPm=ct%3Dhimi4qm9%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dco%7Chk%3Db61b7eb6ae5809bbde3237c3008132221e406a28

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