[ 한일사 ] 책반품안됨
페이지 정보
- 작성자 : 김갑영
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-05-30 13:24:45
본문
대학교에서 아들이 신청서를 쓰고 경비지도사 라는 관련 책을 한박스 들고 왔더랬습니다
저는 세무사사무실에 다니느라 5월이 가장 바쁜달이고 아들도 대학교 1학년이라 밤늦은 시간 귀가 하느라
대화와 결정이 한달반이나 늦어 졌습니다..군대결정등
군대도 올해 7-9월사이에 가기로 결정을 해서
아래께 책을 2,500동봉하여 반품을 보냈는데 수취 거절 당했습니다
회사쪽에서는 2차적 책임 크다며 반품은 절대 안된다고 하면서 전화를 먼저 끊어 버렸습니다
우리는 필요도 없는 책을 봐야 하는건가요 어떻게 해야 할까요
저는 세무사사무실에 다니느라 5월이 가장 바쁜달이고 아들도 대학교 1학년이라 밤늦은 시간 귀가 하느라
대화와 결정이 한달반이나 늦어 졌습니다..군대결정등
군대도 올해 7-9월사이에 가기로 결정을 해서
아래께 책을 2,500동봉하여 반품을 보냈는데 수취 거절 당했습니다
회사쪽에서는 2차적 책임 크다며 반품은 절대 안된다고 하면서 전화를 먼저 끊어 버렸습니다
우리는 필요도 없는 책을 봐야 하는건가요 어떻게 해야 할까요
- 이전글한국정보통신인재개발원 신고합니다. 13.05.30
- 다음글제조국을 속여서 판매한 제품 13.05.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 제품을 사용하신 경우 또는 청약철회기간이 지난 경우에는 업체에서 환불을 거부할 수 있으며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.