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[ 지마켓 ] 지마켓에서 모자를 구입했는데 가품이

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  • 작성자 : 최가희
  • 조회수 : 112회
  • 작성일 : 13-06-04 17:52:58

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지난 4월 24일 지마켓을 통하여 꼼데퍽다운 모자 구입했습니다
주문번호:1488108506
정품확실하다고 기재해 놓고선 가품 티 팍팍나는 제품을 보냈습니다.
가격은 6만원대였습니다
보니까 판매자 연락처가 따로 없길래 지마켓에 이 판매자가 정식 등록되어 지마켓 쪽에서
승인해준 판매자가  맞냐구 물었을때 맞다고 했고
연락처를 가르쳐 줬지만 다른 회사 였습니다.
판매자 이메일도 몇주가 지나서야 알려 주었고 가품이 의심되는 곳 사진을 찍어 보내라고 해서 열심히 찍어
보냈지만 이메일 역시 확인도 안하더군요
지마켓 쪽에다 먼저 반품 처리를 하고 판매자를 언제 까지고 기다릴수 없으니 환불해 달라고 요청했지만
판매자에게 답변이 안왔다는 이유로 처리를 안해줬습니다.
그러고선 게시판에다가 저에게 따로 전화 연락도 아닌 언제 확인 할지도 모르는 게시판에 반품 주소로 보내라고
지마켓쪽에서 글을 남겨 놨더군요
판매자 연락처도 없는 반품 주소 였고 저는 보내라는 대로 그쪽으로 보냈습니다.
벌써 6월인데 아직까지도 감감무소식..
환불해줄 생각도 없는지 연락 한통 없습니다.
정말 화가 나는게 지마켓 처럼 큰 회사가 그렇게 무분별하게 가품을 팔수 있는 장을 열어줘놓고
판매자는 연락 두절인데도 손놓고 있는게 화가 나네요 지마켓을 믿고 구매하는것이 큰 부분을 차지하고 있는데도
말이죠
그리고 11번가 같은 쇼핑몰은 가품 판매시 100배 보장 이런거 있지 않습니까?
그런 보상까진 바라지 않지만 이건 정말 너무 하지 않습니까?
조롱 당한 기분이네요
이게 대체 뭔가 싶고 지마켓 신뢰가 너무 떨어졌네요
지마켓에선 그 판매자가 판매 못하게 조치를 취한다는데
그게 최선인가요? 일단 저는 어떻하라구요? 환불도 안해주고 있으면서
판매중단은 클릭 한번인데 쉬운일 아닌가요?
그게 무슨 조치랍시고...
정말 답답하고 화가 납니다

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