[ 삼성전자 ] 홈시어터 리모컨 a/s
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- 작성자 : 정대민
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 13-05-23 16:38:29
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한국 굴지의 그룹이라는데서 이렇게 안일한 a/s 처리를 한다는 자체가 참으로 믿기지 않고, 믿을수 없네요..
4년전쯤 홈시어터를 구입해서 잘 사용해왔습니다.
그러다 얼마전 홈시어터 리모컨을 분실해서 신청할려구 전화했는데, 동일기종이 단종되서 리모컨을 구할수 없다고 합니다..
비슷한 기능지원하는 리모컨을 구해주긴 했는데, usb기능버튼이 없어(요즘은 usb를 제일 많이 사용함) 사용할 수가 없습니다..
다시 전화해 따졌지만, 구할 수 없으니 알아서 하란식의 답변만 왔습니다.,..
4년만에 다른 주요부품도 아니고 리모컨 분실로 제품을 버려야 한다는게 말이 됩니까? 그것도 삼성전자에서...
여기서 해결할 수 있을 지 모르겠지만, 꼭 좀 억울함을 풀어주시기 바랍니다..
4년전쯤 홈시어터를 구입해서 잘 사용해왔습니다.
그러다 얼마전 홈시어터 리모컨을 분실해서 신청할려구 전화했는데, 동일기종이 단종되서 리모컨을 구할수 없다고 합니다..
비슷한 기능지원하는 리모컨을 구해주긴 했는데, usb기능버튼이 없어(요즘은 usb를 제일 많이 사용함) 사용할 수가 없습니다..
다시 전화해 따졌지만, 구할 수 없으니 알아서 하란식의 답변만 왔습니다.,..
4년만에 다른 주요부품도 아니고 리모컨 분실로 제품을 버려야 한다는게 말이 됩니까? 그것도 삼성전자에서...
여기서 해결할 수 있을 지 모르겠지만, 꼭 좀 억울함을 풀어주시기 바랍니다..
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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.