제조국을 속여서 판매한 제품 > 소비자 상담 게시판

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[ 옥션 ] 제조국을 속여서 판매한 제품

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  • 작성자 : 박재훈
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 13-05-30 12:50:12

본문

옥션에서
판매자닉네임 : 친구사이1,
전화번호 : 02-897-7925,
주소: 423-825 경기 광명시 소하2동 911-22 2층
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사건발생 : 제가 옥션에서 쿨매트를 구입하였습니다.
제조사: 일월, 제조국: 한국, 등. 기타 광고를 바탕으로 제품을 구입하여 배송을 받았습니다.
제품을 확인한 결과 제조국: 중국이였고, 광고에 나오는 제품과 다른 제품이 도착하였습니다.
판매자에게 문의한 결과 제조국은 중국이고, 반품하여 환불 조치 하겠다는 대답을 하더군요.
반품하여 환불 받는것은 당연한것인데 자기들이 편의를 바주는 것처럼 말을 하니,
그후 제조국을 속여서 판매하는 사기를 치고 구매자에게 피해를 준 것에 대해서 사과한마디 하지 않고
환불이면 모든일이 해결된다고 말하는게 어이가 없습니다
 
옥션에 항의 하였더니 현재 판매되는 제품의 제조국을 삭제시킨 상태이고,
더이상 해줄수 있는것이 없다는 답변만 합니다.

지금도, 반품처리에 있어서 비협조적으로 나오고, 구매자 당신이 할수 있는게 머가 있느냐 식으로
일을 처리하는데 있어서 분노를 금할길이 없네요.
제조국을 속여서 판매한 부분에 대해서, 판매자가 처벌받을수 있는 방법을 알려주세요.
물론 환불도 신속하게 이루어 져야 겠죠. 소비자가 바보는 아니잖아요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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