[ 미래산업 ] 광고와는 다른 물품을 받아서 교환 요구했는데 기약없는 답변뿐입니다.
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- 작성자 : 최금일
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 13-05-15 00:52:46
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베스트가구(미래산업)에서 12년 10월과 13년 2월 아동용 침대(원목2층침대 1개, 롤리워시 벙커침대 1개)를 구입후 사용하다 침대하자가 발생하였고, 침대결함을 살피던 중 우연히 광고와는 다르다는 사실을 알게 되었습니다. 그 후 여러차례 해당상품 판매처에 전화도 하고 판매상품 인터넷 쇼핑물(11번가 해당상품판매 Q/A)에 물건교환을 요구(사진참조)하였으나 최근 구입한 롤리워시 벙커침대의 깔판만 교환(광고와 다른 파레트와 비슷한 구조, “사진참조”)만 해주고 나머지 요구사항에 대해서는 “준비하고 있습니다, 곧 처리해 드리겠습니다.” 만 하고 성의없는 답변으로만 일관하고 있으며, 지금까지 소식이 없습니다. 조속한 처리 부탁드립니다.
구입처 : 11번가 쇼핑몰 베스트가구 (미래산업)070-7252-6225, 사업자 등록번호 : 1282134706
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