[ 화성오산일보 ] 화성공룡대축제 환불
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- 작성자 : 홍진영
- 조회수 : 387회
- 작성일 : 13-05-14 13:57:40
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화려한 광고로 티켓을 판매하였으나
허위광고로 현재 폐쇄되었다고 합니다
기존에 판매된 온라인 티켓은 모두 환불처리 해주었습니다
현장구매한 오프라인티켓도 환불받고 싶은데
현장구매한 할인도 못받은 티켓은 어디서 환불받습니까??
홈페이지나 티켓에 있는 연락처는 전화를 받지 않습니다..
허위광고로 현재 폐쇄되었다고 합니다
기존에 판매된 온라인 티켓은 모두 환불처리 해주었습니다
현장구매한 오프라인티켓도 환불받고 싶은데
현장구매한 할인도 못받은 티켓은 어디서 환불받습니까??
홈페이지나 티켓에 있는 연락처는 전화를 받지 않습니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.