[ 주줌 ] 환불요청후 환불안해줍니다
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- 작성자 : gayun1001
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-05-15 05:28:57
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옷이 모두77사이즈밖에 없어서 아무리 수선해서 라도
입어보려 했지만 딸이 너무 뚱뚱해 보인다고
입지 말래요
환불요청했는데 아직도 옷만받고 환불안해줍니다
도와주세요
입어보려 했지만 딸이 너무 뚱뚱해 보인다고
입지 말래요
환불요청했는데 아직도 옷만받고 환불안해줍니다
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일매장에서 물품을 구입하신 경우라면 소비자분쟁해결기준에 의거 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.