[ 현대택배 ] 휴대폰을 보냈는데 비오는날 기계침수해서 보내고는 보상을 안해줍니다
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- 작성자 : 임지영
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-06-21 14:43:20
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쓰던휴대폰을 중고매매업자에게 발송을할때 쇼핑백에 신문지를 넣고 휴대폰넣고 완벽 밀봉을해서
택배를 보냈습니다. 보내는 당일만해도 충전여부 전원켜짐 등등 확인을다하고 보냈는데
택배를 받으신 구매자분이 휴대폰 전원이 안켜진다는겁니다.
그래서 확인을해보니 택배를 열었을때 안에있던 신문지도 젖어있으며
쇼핑백도 젖어 있었다고 합니다.
그런데 현대택배측에서는 보상을 해주지않고 있습니다.
택배를 보냈습니다. 보내는 당일만해도 충전여부 전원켜짐 등등 확인을다하고 보냈는데
택배를 받으신 구매자분이 휴대폰 전원이 안켜진다는겁니다.
그래서 확인을해보니 택배를 열었을때 안에있던 신문지도 젖어있으며
쇼핑백도 젖어 있었다고 합니다.
그런데 현대택배측에서는 보상을 해주지않고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 판매후 포장이 훼손된채로 배송되어 하자가 발생했다니 매우 화가나시겠습니다. 택배 운송 중 멸실되었을 경우 운임 환급 및 운송장에 기재된 운송물의 가액을 기준으로 산정한 손해액을 지급받을 수 있습니다. 소비자가 운송장에 운송물의 가액을 기재하지 아니한 경우, 인도예정일의 인도 예정장소에서의 운송물 가액을 기준으로 산정한 손해액 지급요구할 수 있습니다. 훼손이 되었을 경우 멸실된 제품에 대해 보상기준이 적용됩니다. 사업체에 내용증명으로 피해보상을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.