휴대폰수리부분에 대한 보상 > 소비자 상담 게시판

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[ lg휴대폰 ] 휴대폰수리부분에 대한 보상

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  • 작성자 : 기세령
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 13-05-09 19:09:14

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lg옵티머스 lte를 7개월전쯤 90만원 정도를 주고구입했습니다.
처음 사용 몇일후부터 사용도중 켜지지도 꺼진상태도 아닌게 자꾸발생하였고 그럴때마다 밧데리를 뺏다꼽아 자시 사용하고하였습니다. 그렇게 5개월정도를 썻구 도저히 불편해서 혹시나 하고 a/s센타에맞겼더니...메인보드의 문제였던거같다며..메인보드를 갈았다고 하더라구요....
그렇게 수리후 사용하는데...몇일후 모임자리에서 한분이 그런데..?? 왜자기는 전화를 해서 말을 안하냐고 합니다. 그런데...그때 다른분도 그러시더라구요...전화해서 왜? 알을 안하냐고...???그때서야 발신을 확인하니 전화가 자동발신을 했더라구요...그래서 당장 들고가서 수리를 요했고 대신써야할휴대폰이 필요하다고했더니...그런거없다고 알아서 구하랍니다...그래서 근처 휴대폰가게가서 상황설명드리고 양해를 구해 중고폰을 빌려 쓰는데...3일이나 지나서야 고쳤다고 가져가랍니다...그리고 하후도 체 지나지않아 또 멈춰버립니다.
그래서 다시 휴대폰을 서비스맞겼더니....글쌔 1주일이 넘도록 연락도없네요....
일주만에 제가 전화하니 소장이랑 얘기할부분이라고 ㅈ연락준다더니,.......연락도없구...이런일은 어떻게 해결해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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