[ 로젠택배 ] 택배 불친절의 대명사 로젠택배
페이지 정보
- 작성자 : 이상미
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-05-13 14:55:17
본문
로젠택배.. 참 짜증나네요
11일 저녁쯤 상품을 보내주기로 한곳에서 상품을 보냇다는 문자와 송장번호가 핸드폰으로 왔어요
송장 확인을 하니 배송중이라고 뜨더군요.
오겠지하고 기다리고 있엇는데 연락이 없더군요.
먼가 싶어서 송장을 다시한번 확인을 하니 배송완료라고 뜨더군요?
난 연락 받은일도 없고 문자한통 받은일도 없는데 완료라니?
먼가 이상해서 운송장에 나와있는 곳으로 전화를 해보니 근처 슈퍼에 맡겨 두었으니 거기가서 찾으라고 하더군요.
기가 찹니다.
연락도 없이 머냐고 묻으니 전화하고 안 받아서 문자보냈다고 하더군요.. 확인을 해보니 그날 전화 왔었고 문자는 온 적도 없더군요.. 기사 말로는 잘못 보냈나보다 라고 말하네요.
제가 그때 근무중이라 전화를 못 받았더군요.
그래서 4시 반쯤에 내가 다시 전화한 기록이 있던데. 그족에서 전화를 안 받앗던 기억이 납니다.
전화 한통 달랑 해놓고 연락 안 받ㅇ았다고 자기들 맘대로 근처 슈퍼에 던져 주고 갑니까?
저는 제가 근무시간에 택배가 오면 따로 택배 보관하는곳이 있어서 얘기를 할려고 하니 그쪽 기사가 한다는 말이 그럼 전화 안 받으면 들고 잇으라는 거냐고 해서 그러라고 햇어요.
그쪽에서 전화할때는 무조건 전화 받아야 하고 내가 전화 했을때는 왜 전화를 안 받는건데요?
그런데 전화한통 딸랑 하고 연락 안된다고 자기들 편한대로 슈퍼에 맡기고 가여?
참 어처구니네요.
로젠택배
일처리좀 똑바로 하세요
나도 유통쪽에 있어서 택배 거래 자주 하는 편인데.. 로젠은 역시 싸가지 밥말아 먹었네요
상담한단고 전화햇을때도 너무너무 기분나빳습니다 그렇고 이번에 정말 못 참겟네요.
제가 혹시라도 상품 구매한 사실을 까먹었거나 판매한쪽에서 연락이 없었다면 택배물건 읽어버릴수도 있는 상황이엇네요.
택배사 횡포 정말 방법이 없을까요?ㅠㅠ
11일 저녁쯤 상품을 보내주기로 한곳에서 상품을 보냇다는 문자와 송장번호가 핸드폰으로 왔어요
송장 확인을 하니 배송중이라고 뜨더군요.
오겠지하고 기다리고 있엇는데 연락이 없더군요.
먼가 싶어서 송장을 다시한번 확인을 하니 배송완료라고 뜨더군요?
난 연락 받은일도 없고 문자한통 받은일도 없는데 완료라니?
먼가 이상해서 운송장에 나와있는 곳으로 전화를 해보니 근처 슈퍼에 맡겨 두었으니 거기가서 찾으라고 하더군요.
기가 찹니다.
연락도 없이 머냐고 묻으니 전화하고 안 받아서 문자보냈다고 하더군요.. 확인을 해보니 그날 전화 왔었고 문자는 온 적도 없더군요.. 기사 말로는 잘못 보냈나보다 라고 말하네요.
제가 그때 근무중이라 전화를 못 받았더군요.
그래서 4시 반쯤에 내가 다시 전화한 기록이 있던데. 그족에서 전화를 안 받앗던 기억이 납니다.
전화 한통 달랑 해놓고 연락 안 받ㅇ았다고 자기들 맘대로 근처 슈퍼에 던져 주고 갑니까?
저는 제가 근무시간에 택배가 오면 따로 택배 보관하는곳이 있어서 얘기를 할려고 하니 그쪽 기사가 한다는 말이 그럼 전화 안 받으면 들고 잇으라는 거냐고 해서 그러라고 햇어요.
그쪽에서 전화할때는 무조건 전화 받아야 하고 내가 전화 했을때는 왜 전화를 안 받는건데요?
그런데 전화한통 딸랑 하고 연락 안된다고 자기들 편한대로 슈퍼에 맡기고 가여?
참 어처구니네요.
로젠택배
일처리좀 똑바로 하세요
나도 유통쪽에 있어서 택배 거래 자주 하는 편인데.. 로젠은 역시 싸가지 밥말아 먹었네요
상담한단고 전화햇을때도 너무너무 기분나빳습니다 그렇고 이번에 정말 못 참겟네요.
제가 혹시라도 상품 구매한 사실을 까먹었거나 판매한쪽에서 연락이 없었다면 택배물건 읽어버릴수도 있는 상황이엇네요.
택배사 횡포 정말 방법이 없을까요?ㅠㅠ
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
택배사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 아무런 조치 없이 임의로 제품을 두고 간 후 분실되었다면, 후속조치 미흡으로 인한 배상 책임을 물을 수 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.