[ 네네치킨 ] 네네치킨에서 치킨 시켰는데 배달원이 저희꺼 치킨 몰래빼먹었네여
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- 작성자 : 정현재
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-05-05 17:53:59
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02-473-4473 풍납2동에 있는 네네치킨에서 스노윙치킨 한마리 시켜먹었는데 배달하는 알바생 김남형학생이 저희꺼 치킨에서 2조각 몰래 빼먹었네요 사과도 안하고 신고하라고 어이없게 말하네요 이거 어떻해야 되나요?너무 화나는데
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당치킨전문점에서 주문하신 치킨의 일부분을 배달하는 직원이 먹은것과 관련하여 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 또한 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.