[ sk텔레콤 ] 휴대폰 환불 요청
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- 작성자 : 김훈식
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-05-08 09:13:59
본문
업무에 노고가 많으십니다.
제가 2013년 04월 22일 T에코폰을 구매하였습니다.
사용중에 5월 3일 핸드폰이 이상하여 114(고객센터)에 문의하니 AS센터에 접수요청하였습니다.
그리고 SK텔레콤 고객센터(울산지점,삼산동)에 내방하여 환불요구를 하였으나,
14일이내에 교환 및 환불이 가능하다는 입장만 표명하고 있습니다.
제가 고객센터에 내방한 일자는 16일째, 114에 문의는 12일째 이럴땐 어떻게 해야 하나요?
제가 5월 7일 오후 4시쯤 내방, 삼성전자AS센터 방문, SK텔레콤 재항의 방문후 오후 6시까지 기다림...
핸드폰 상태는 현재 액정이 나가서 교환이 필요하며 아무리 중고라지만 수리비는 소비자가 내야하는게 너무
당연시 여기는 SK텔레콤을 고발합니다.
모든제품은 AS기간이 있는데 핸드폰은 중고제품이라서 AS기간이 없다는 답변은 이치에 맞지 않다고 봅니다.
하루벌어 하루먹고 사는 직장을 자주 빠지는 것도 눈치가 보입니다만
제심정은 SK텔레콤 본사 앞에서 집회신고를 하고 1인 피켓시위라로 하고싶은 마음뿐입니다.
제가 2013년 04월 22일 T에코폰을 구매하였습니다.
사용중에 5월 3일 핸드폰이 이상하여 114(고객센터)에 문의하니 AS센터에 접수요청하였습니다.
그리고 SK텔레콤 고객센터(울산지점,삼산동)에 내방하여 환불요구를 하였으나,
14일이내에 교환 및 환불이 가능하다는 입장만 표명하고 있습니다.
제가 고객센터에 내방한 일자는 16일째, 114에 문의는 12일째 이럴땐 어떻게 해야 하나요?
제가 5월 7일 오후 4시쯤 내방, 삼성전자AS센터 방문, SK텔레콤 재항의 방문후 오후 6시까지 기다림...
핸드폰 상태는 현재 액정이 나가서 교환이 필요하며 아무리 중고라지만 수리비는 소비자가 내야하는게 너무
당연시 여기는 SK텔레콤을 고발합니다.
모든제품은 AS기간이 있는데 핸드폰은 중고제품이라서 AS기간이 없다는 답변은 이치에 맞지 않다고 봅니다.
하루벌어 하루먹고 사는 직장을 자주 빠지는 것도 눈치가 보입니다만
제심정은 SK텔레콤 본사 앞에서 집회신고를 하고 1인 피켓시위라로 하고싶은 마음뿐입니다.
첨부파일
- 핸드폰 구입일자20130422.pdf (81.2K) DATE : 2013-05-08 09:13:59
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.