[ 바이비비안 ] 환불기간
페이지 정보
- 작성자 : 김명화
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-05-08 13:48:31
본문
인터넷으로 의류를 구입해서 5월 3일날 받았는데
교환이나 환불이 안된다고 하시네여~
물건수령후 환불기간이 얼마나 되는거에여??
교환이나 환불이 안된다고 하시네여~
물건수령후 환불기간이 얼마나 되는거에여??
- 이전글보험 불완전판매에 따른 책임회피 13.05.08
- 다음글안경도수 13.05.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.