[ 오도그 ] 오도그 싸이트 아페토 방석 주문이 오지가 않네요
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- 작성자 : 이태현
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-05-16 13:17:27
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아페토 애견용 방석을 주문한지 3주가 지났는데 오지가 않네요.
5월1일->5월10일->5월16일->5월22일로 아무 문자나 전화 통보없이 배송날짜를 변경 해놓고는
전화해도 받지 않고 문의해도 답변도 안달고
저뿐만 아니라 많은 사람들이 다 피해를 보고있습니다.
아래 링크 보시고 참조부탁드립니다.
빠른 해결 부탁드릴께요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.