[ 와우홍콩닷컴 ] 이거 환불받게 해주세요!!!
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- 작성자 : 강미연
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 13-04-28 12:02:10
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sa급 가방을 41만원 주고 구입을 했는데 15일날 배송을 받았어요.
정말 돈 아깝지만 41만원짜리 치고 정말 허접하고 생각을 하고 그냥 썼어요.
근데 지금 한 13일 지났는데 체인 부분 가죽이 풀린건지 빠졌어요.
이거 정말 화가나 미칠꺼 같습니다.
환불은 안해줄꺼 같이 공지를 해놓고 가방은 저런 불량을 보내면서...사기예여
이거 꼭 환불 받고 싶어요 정말 어이가 없습니다.
사진 첨부 하겠습니다...
정말 돈 아깝지만 41만원짜리 치고 정말 허접하고 생각을 하고 그냥 썼어요.
근데 지금 한 13일 지났는데 체인 부분 가죽이 풀린건지 빠졌어요.
이거 정말 화가나 미칠꺼 같습니다.
환불은 안해줄꺼 같이 공지를 해놓고 가방은 저런 불량을 보내면서...사기예여
이거 꼭 환불 받고 싶어요 정말 어이가 없습니다.
사진 첨부 하겠습니다...
첨부파일
- 사본 -20130426_170201[1].jpg (3.0M) DATE : 2013-04-28 12:02:10
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 가방의 하자발생으로 몹시 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 가방류
1)봉제불량: 무상수리-교환-환급
2)원단불량: 무상수리-교환-환급
3)부자재불량: 무상수리-교환-환급
4)염색불량: 무상수리-교환-환급
5)설명서에 의한 정상적인 세탁 후 변형 변질이 있는 경우: 무상수리-교환-환급
6)디자인?색상불만: 교환 또는 환급(구입 후 7일 이내로 미사용 시)
로 처리되고 있습니다. 먼저 수리를 받으시고 수리 불가능일 경우 교환 또는 환불처리 가능하리라 사료되며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 휴일 되세요.