[ 개인 ] KT본사 박진영 과장의 강압적인 상담과 태도고발합니다
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- 작성자 : 함경희
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-05-02 22:41:25
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제가 소비자 센터에 글을 올린지 몇주만에..그리고 kt고객센터에 연락한지 한달 반 만에 오어제 오늘 상담전회를 받았읍니다 아마 제가 소비자 고발 센터에 접수를 해서 가능하지 않았나 싶습니다. 어떻게 100 고객센터에 전화를ㅎ고 한달이 넘어서야 피드백을 받는다는게 말이나 됩니까? Kt에 대한 신뢰가 뚝떨어진 져는 헤지를 요구 했으나 본사와 고객센터에서 일처리가 미루어진 것에 대한 책임은 없다며 헤지를 원하면 위약금을 물어 내라고 합니다.
참네... 진작에 상딤전화를 해주지도 않고 한달 반 동안 기다린 저에겐 ....늦었지만 따로 보상해줄수도 없다. 불편해서 해지한다고 하자 위약금을 저에게물으라고 하질 않나....본사과장이라며 저에게 강압적인 말투와..언성을 높여ㅁㄹ하는 태도 고발합니다.
참네... 진작에 상딤전화를 해주지도 않고 한달 반 동안 기다린 저에겐 ....늦었지만 따로 보상해줄수도 없다. 불편해서 해지한다고 하자 위약금을 저에게물으라고 하질 않나....본사과장이라며 저에게 강압적인 말투와..언성을 높여ㅁㄹ하는 태도 고발합니다.
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.