피자나라치킨공주 대연점 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 피자나라치킨공주 ] 피자나라치킨공주 대연점 고발합니다.

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  • 작성자 : 설유진
  • 조회수 : 67회
  • 작성일 : 13-04-26 20:56:01

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대학가에서 살고있구요. 친구끼리 피자랑 자주 시켜먹습니다. 누구 핸드폰으로 하던지. 어디서 시켜먹던지. 먹고 나면 쿠폰은 제가 챙겼구요. 15매 되어서 전화걸었습니다.
최근 이사를 간지라. 제가 이사간 곳에선 1번밖에 안시켰다네요. 그래서 친구 핸드폰번호도 알려줫어요. 그것도 5번밖에 확인안된다네요. 그럼 친구들 핸드폰 번호 다 불러줘야합니까.
이사가고 친구집에서도 시켜먹고 직장에서도 시켜먹는거아니에여?
대학교 직장 주소 다 불러라고 하시더라구요. 그렇게해놓고 제가 그냥 알겠다고. 여기 체인점이죠. 그냥 이번에 사용안하겠다고하니. 
아니 고객님. 제가 언제 안된다고 햇어요? 확인이 그만큼 안되니까 그렇죠 이러시는거에요!!
그때부터 진짜 뚜껑열렸습니다. 그러고는 근데 날짜 안지난지 확인하셨어요 쿠폰마다 날짜가 어쩌고 저쩌고.

제가 그거 다 확인하고 전화드린거라고 해도 날짜 타령... 네네~ 보내드릴께요 보내드릴꼐요~
비아냥거리더라구요. 너무 화나서 그냥 전화끊었습니다.

소비자랑 약속한 쿠폰개념. 다른체인점에서 시킨것도 아니고.  설사 그렇다하더라도 불가능하다는 이야기도 없는데. 무슨 거지가 주문할려고 전화한듯이 소비자 깔보는 이 사태

이런글 처음 써보구요. 1시간30분뒤에나 갔다드릴게요~ 그러시는데 오후 10시거든여.
친구랑 너무 어이없어서 지금. 밥도 못먹고있습니다.

저같이 소비자로써 당연히 누려야할 권리를 무시당하는건 좀 해결해주세요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 치킨전문점 쿠폰 사용과 관련하여 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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