[ 주식회사 미스룩 ] 온라인 사기업체
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- 작성자 : 김하나
- 조회수 : 407회
- 작성일 : 25-01-22 00:00:25
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2024년 12원 26일 주식회사 미스룩에서 운영하는 여신제이(https://m.yeosinj.com/myshop/order/list.html) 온라인 쇼핑몰에서 의류상품을 구매했는데 한달이 다되어 가는데도 계속 해외배송중이라고만 뜨고 상품을 받지 못하고 있습니다.
고객센터 연락해도 연결이 안되서 검색을 해보니 저같이 피해를 보는사람들이 많더라구요.. 심지어 3개월이 넘도록 물건을 못받는사람들도 수두룩 하더라구요... 실제 물건을 받았다는 사람은 보지못했습니다.
홈페이지상 주문취소나 환불신청도 막아놔서 할수가 없어 이렇게 소비자고발센터에 고발합니다 조사해서 조치 부탁드립니다
고객센터 연락해도 연결이 안되서 검색을 해보니 저같이 피해를 보는사람들이 많더라구요.. 심지어 3개월이 넘도록 물건을 못받는사람들도 수두룩 하더라구요... 실제 물건을 받았다는 사람은 보지못했습니다.
홈페이지상 주문취소나 환불신청도 막아놔서 할수가 없어 이렇게 소비자고발센터에 고발합니다 조사해서 조치 부탁드립니다
첨부파일
- Screenshot_20250121_235532_Samsung Internet.jpg (387.7K) DATE : 2025-01-22 00:00:31
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.