[ 옥션 씨앤씨글라스 ] 옥션(씨앤씨글라스) 환불거부 재고발
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- 작성자 : 이미현
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-05-14 22:51:30
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옥션의 '씨앤씨 그라스'를 고발합니다.
또한 수차례의 상담전화에도 불구하고 분명한 조치를 취해주지 않는 옥션의 태도 또한 고발합니다.
1. 4월 18일 : 인터넷쇼핑으로 옥션내 '씨앤씨글라스'에서 구찌선글라스 주문
2. 4월 22일 : 판매자(씨앤씨글라스)와 통화 후 우체국 택배로 반품하고 환불요구함
(열흘 출국상태로 있다가 4월 30일 귀국하여 5월 1일 판매자에게 전화함)
3. 5월 14일 현재 : 상품은 판매자측에서 가지고 있으며, 물건에 흠집이 생겼다고 주장하며 환불거절, 옥션측에도 항의하였으나 판매자측에서 거절하고 있어서 얘기 중이라며 결론을 내주지 않고 있음
(사진 상태를 인정할 수 없을뿐만 아니라, 처음에는 지문이 묻어 있느니, 하더니 보내준 사진에는 지문도 없고 판매자측에서도 그 상품을 만졌을텐데 언제 어디서 그쪽(판매자측)에서 말한는 흠집들이 생겼는지 알수 없음)
- 카드할부로 결재하였으며 결재일이 20일 입니다. 결재일이 다가오고 있어서 빠른 조치를 취해 달라고 옥션측에 요구하였으나, 지금까지 결론이 나지 않고 있음
처음 항의 후 일주일 뒤에 옥션을 통해 사진을 받았으며 사진상태에 대해서도 저또한 용납할 수 없다고 하자, 판매자와 다시 얘기 해야 한다고 옥션측에서 말함.
-이대로 결재가 되어 버리면 결국 소비자만 손해를 봐야 하는 건가요.
-받은 상품 그대로 돌려보냈는데, 판매자측에서는 착용하고 외출도 하였다고 억지 주장을 하는데 이대로 그쪽에서 주장하는 흠집난 물건을 받아 쓰라는 건지, 억울한 소비자는 도대체 누구에게 얘기를 해야 하는 건가요.
-카드 결재 중지 신청을 할 수 있는지 궁금합니다.
-그전에 환불요청이 받아들여지면 더 좋구요.
-아마도 이렇게 시간을 보내어 결재를 시켜버리려는 판매자의 의도같은데, 어떤 조치를 취할 수 있는지 궁금합니다. 또한 옥션의 '씨앤씨 글라스'를 거듭 고소합니다.
또한 수차례의 상담전화에도 불구하고 분명한 조치를 취해주지 않는 옥션의 태도 또한 고발합니다.
1. 4월 18일 : 인터넷쇼핑으로 옥션내 '씨앤씨글라스'에서 구찌선글라스 주문
2. 4월 22일 : 판매자(씨앤씨글라스)와 통화 후 우체국 택배로 반품하고 환불요구함
(열흘 출국상태로 있다가 4월 30일 귀국하여 5월 1일 판매자에게 전화함)
3. 5월 14일 현재 : 상품은 판매자측에서 가지고 있으며, 물건에 흠집이 생겼다고 주장하며 환불거절, 옥션측에도 항의하였으나 판매자측에서 거절하고 있어서 얘기 중이라며 결론을 내주지 않고 있음
(사진 상태를 인정할 수 없을뿐만 아니라, 처음에는 지문이 묻어 있느니, 하더니 보내준 사진에는 지문도 없고 판매자측에서도 그 상품을 만졌을텐데 언제 어디서 그쪽(판매자측)에서 말한는 흠집들이 생겼는지 알수 없음)
- 카드할부로 결재하였으며 결재일이 20일 입니다. 결재일이 다가오고 있어서 빠른 조치를 취해 달라고 옥션측에 요구하였으나, 지금까지 결론이 나지 않고 있음
처음 항의 후 일주일 뒤에 옥션을 통해 사진을 받았으며 사진상태에 대해서도 저또한 용납할 수 없다고 하자, 판매자와 다시 얘기 해야 한다고 옥션측에서 말함.
-이대로 결재가 되어 버리면 결국 소비자만 손해를 봐야 하는 건가요.
-받은 상품 그대로 돌려보냈는데, 판매자측에서는 착용하고 외출도 하였다고 억지 주장을 하는데 이대로 그쪽에서 주장하는 흠집난 물건을 받아 쓰라는 건지, 억울한 소비자는 도대체 누구에게 얘기를 해야 하는 건가요.
-카드 결재 중지 신청을 할 수 있는지 궁금합니다.
-그전에 환불요청이 받아들여지면 더 좋구요.
-아마도 이렇게 시간을 보내어 결재를 시켜버리려는 판매자의 의도같은데, 어떤 조치를 취할 수 있는지 궁금합니다. 또한 옥션의 '씨앤씨 글라스'를 거듭 고소합니다.
첨부파일
- 구찌선글라스_2(왼쪽테 위부분).jpg (9.1M) DATE : 2013-05-14 22:51:30
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
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