[ 리안헤어 ] 파마가 안나오고 머리결만 상했어요...
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- 작성자 : 이만영
- 조회수 : 915회
- 작성일 : 13-05-08 15:38:44
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엄마가 딸아이에게 이쁘게 퍼머를 해주고 싶어서
5월1일 근로자에날 12시경 고모와 나(엄마) 그리고 딸 이렇게 같이 퍼머와 염색을 했습니다.
서울 천호동 로데오 리안헤어에서 유희디자이너가 딸아이 헤어를 만졌습니다.
어른들은 머리에 만족했으나 문제는 딸아에게 문제가 생겼네요.
딸아이 머리 세팅퍼머를 10만원에 했는데 그날 저녁쯤에는 다 풀렸고 머리를 감고난 뒤에 세팅이 없어 졌네요. 토요일 결혼식이 있어 급하게 5월 3일날 다시 두번째 파마를 했는데.. 그것도 다시 풀렸습니다.
전 분명히 세팅에 10만원을 주었는데 두번째 파마할때는 일반펌으로 하고 제 스타일도 아니게 한것도 문제입니다.
돈을 지불할때는 세팅파마로 하였는데.. 두번째 파마할때는 일반펌으로 한다는게 말이 안됩니다..
아무리 머리카락이 상한다고 하더라도 말입니다.. 그렇게 해서 두번째 파마를 했다라는것도 말이 안됩니다.
딸 아이 머리카락만 상하고 머리도 더 지저분하고
딸 아이는 다시 파마를 안하나다고 합니다..
5살 여자아이에게 2번이나 꼼작말고 2시간이상을 앉아있으라고 하기도 미안합니다..(이건 엄마에 마음입니다.)
이러한 상황에서 저는 어떻게 하는게 좋을까요.. 솔직히 돈도 많이 아깝고 ..환불을 받으면 좋겠지만
파마를 두번이나 했고 두번째 파마는 내가 원하는 스타일이 아닌 디자이너 생각대로 했으니 할말은 없네요..
우선 딸아이 머리카락이 너무 지저분하고 많이 상하기까지한 마음에 속상하고
더이쁘게 하려고 경기도 광주에서 버스타고 천호까지 간 엄마 마음이 이렇게 좀 처량한 부분이 있네요.. (버스타고 왕복2시간입니다.)
어떻게 하면 좋게 좋게 해결을 할수 있을까요.. 알려주세요.. 제가 어떻게 하면 좋을까요..
정말 10만원이나 들여서 이렇게 파마하면 누가 과연 할까요.. 엄마 입장에서 정말 속이 많이 상하네요...
혹시 몰라 사진 첨부합니다..
1번째 사진은 세팅퍼머할때 사진
2번째 사진은 세팅퍼머하고 컬이 안나온사진
3번째 사진은 일반퍼머한 사진입니다.
4번째 사진은 일반퍼머하고 나온 사진이네요..
지금은 컬 자체도 보이지 안아요...
5월1일 근로자에날 12시경 고모와 나(엄마) 그리고 딸 이렇게 같이 퍼머와 염색을 했습니다.
서울 천호동 로데오 리안헤어에서 유희디자이너가 딸아이 헤어를 만졌습니다.
어른들은 머리에 만족했으나 문제는 딸아에게 문제가 생겼네요.
딸아이 머리 세팅퍼머를 10만원에 했는데 그날 저녁쯤에는 다 풀렸고 머리를 감고난 뒤에 세팅이 없어 졌네요. 토요일 결혼식이 있어 급하게 5월 3일날 다시 두번째 파마를 했는데.. 그것도 다시 풀렸습니다.
전 분명히 세팅에 10만원을 주었는데 두번째 파마할때는 일반펌으로 하고 제 스타일도 아니게 한것도 문제입니다.
돈을 지불할때는 세팅파마로 하였는데.. 두번째 파마할때는 일반펌으로 한다는게 말이 안됩니다..
아무리 머리카락이 상한다고 하더라도 말입니다.. 그렇게 해서 두번째 파마를 했다라는것도 말이 안됩니다.
딸 아이 머리카락만 상하고 머리도 더 지저분하고
딸 아이는 다시 파마를 안하나다고 합니다..
5살 여자아이에게 2번이나 꼼작말고 2시간이상을 앉아있으라고 하기도 미안합니다..(이건 엄마에 마음입니다.)
이러한 상황에서 저는 어떻게 하는게 좋을까요.. 솔직히 돈도 많이 아깝고 ..환불을 받으면 좋겠지만
파마를 두번이나 했고 두번째 파마는 내가 원하는 스타일이 아닌 디자이너 생각대로 했으니 할말은 없네요..
우선 딸아이 머리카락이 너무 지저분하고 많이 상하기까지한 마음에 속상하고
더이쁘게 하려고 경기도 광주에서 버스타고 천호까지 간 엄마 마음이 이렇게 좀 처량한 부분이 있네요.. (버스타고 왕복2시간입니다.)
어떻게 하면 좋게 좋게 해결을 할수 있을까요.. 알려주세요.. 제가 어떻게 하면 좋을까요..
정말 10만원이나 들여서 이렇게 파마하면 누가 과연 할까요.. 엄마 입장에서 정말 속이 많이 상하네요...
혹시 몰라 사진 첨부합니다..
1번째 사진은 세팅퍼머할때 사진
2번째 사진은 세팅퍼머하고 컬이 안나온사진
3번째 사진은 일반퍼머한 사진입니다.
4번째 사진은 일반퍼머하고 나온 사진이네요..
지금은 컬 자체도 보이지 안아요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.