비정상적인 제품 판매하고 환불및교환을 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 지마트 ] 비정상적인 제품 판매하고 환불및교환을 안해줍니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박찬영
  • 조회수 : 133회
  • 작성일 : 25-02-01 12:26:11

본문

여기에서 1월 28일 레드향 37000원 한박스를
구매했습니다.
집와서 가족들이랑 먹어보니 달지도않고 수분도 없이 텁텁하고 그래서 그냥 먹을까 하다가
지마트에 전화해서 상황이 앞과 같다 하니까
와보셔라 해서 갔는데 직접 귤을 까서 먹어보더니
손님 입맛이 이상한거다 이런거가지고 환불 못해준다 하길래 저는 전체 환불을 말한것도 아니고
어차피 절반 먹은거니까 절반환불하거나 교환 해달라고 온거다라고 해도 자기는 모르겠으니 그냥 들고가라고 환불교환 둘다 못해준답니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1371271 자동차 마이브m1 이상우 2025-02-10
1371268 서비스 경동/합동택배 신한에이텍 주식회사 2025-02-10
1371264 금융 현대카드 김종수 2025-02-10
1371258 생활용품 데샹트 김지영 2025-02-10
1371257 생활가전 제이비인스트루먼트 850-01-01702 오상훈 2025-02-10
1371246 항공·여행 아고다

처리중

환불
한이슬 2025-02-10
1371243 금융 메리츠화재 김정은 2025-02-10
1371240 기타 다승사우나 (현. 하남사우나) 최미라 2025-02-10
1371224 유통 감탄수산

처리중

썩은홍게
이채화 2025-02-10
1371219 기타 크레이지코리아

처리중

환불
은종태 2025-02-10
1371218 식음료 만리장성 조날드 2025-02-10
1371215 생활가전 업체 송원길 2025-02-10
1371208 유통 트릴리온 조한결 2025-02-10
1371207 기타 살롱드몽 한승비 2025-02-10
1371201 생활가전 대림바쓰

처리중

환불처리
복정만 2025-02-10
1371196 기타 케이스티파이 주리나 2025-02-10
1371195 통신 LGU+ 신미선 2025-02-10
1371190 휴대전화 삼성전자 나소리 2025-02-10
1371187 유통 태성무역 조보성 2025-02-10
1371185 기타 고시원 박혜미 2025-02-10
1371183 생활가전 코웨이 정석호 2025-02-10
1371179 자동차 카팩토리 신태복 2025-02-10
1371178 항공·여행 하나투어 김관중 2025-02-10
1371170 항공·여행 프리즘(PRIZM) 홍진욱 2025-02-10
1371167 유통 ? 중국제품 유트브 선전 강성일 2025-02-10
1371165 서비스 교원

처리중

환불처리
황창현 2025-02-10
1371163 기타 웨이브몰 박택무 2025-02-10
1371161 유통 떠리몰 진실한 2025-02-10
1371159 기타 웨이브몰 박택무 2025-02-10
1371156 생활가전 Kru7u7d.com 한상현 2025-02-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.