[ 나인오 ] 쇼핑몰 사기
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- 작성자 : 김현호
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-05-10 14:54:41
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제가옷을주문햇는데 주문한옷이아닌 찢어진이상한옷이 배달되는겁니다
그래서 즉시 사진 찍어서 해당사이트에 문의햇더니 교체해준다더군요
그래서 제택배비들여서 보냇더니
2주째 응답이없길래 환불요청을햇습니다
전화할때마다 알앗다고하고 가끔씩 전화를 꺼놓더군요
지금 한달째 돈도환불못받고이러고있습니다
부탁합니다 이런사이트는 운영되면안됩니다
그래서 즉시 사진 찍어서 해당사이트에 문의햇더니 교체해준다더군요
그래서 제택배비들여서 보냇더니
2주째 응답이없길래 환불요청을햇습니다
전화할때마다 알앗다고하고 가끔씩 전화를 꺼놓더군요
지금 한달째 돈도환불못받고이러고있습니다
부탁합니다 이런사이트는 운영되면안됩니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 의류와 다른옷을 보내와 반송하신후 교환배송이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.