[ 브라운서비스센터 ] 브라운 체온계 불량건
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- 작성자 : 조윤주
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-04-22 10:39:19
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3/25일 네이버체크아웃에서 브라운체온계 BET1000을 구매하고 사용하던중
첫날부터 체온계가 높은온도로 측정이 되서 사용안하다가
아기가 열이 있어서 또 제어보니 열이 낮게 나오고 정상인 저는 높게 나오고 또 재면
또 틀리고 하네요 그래서 업체에 전화햇더니 서비스센터 1588-6237로 전화해서 신청하라고 하는데
신청햇더니 일주일이상걸리고 반품은 물건에 하자가 있어도 안된다고 하네요
아니 물건에 하자가 있는데 일년이상 쓴물건도 아니고 반품이 안된다는게 이해가 가질 않아요
소비자 입장에서 너무 화가나네요 전지금 당장 애가 아퍼서 체온계를 또 사야될거 같은데.
또 고장나면 이렇게 처리하는 브라운 체온계 고발합니다.
물건산업체 032-543-1959
브라운체온계서비스센터 1588-6237
첫날부터 체온계가 높은온도로 측정이 되서 사용안하다가
아기가 열이 있어서 또 제어보니 열이 낮게 나오고 정상인 저는 높게 나오고 또 재면
또 틀리고 하네요 그래서 업체에 전화햇더니 서비스센터 1588-6237로 전화해서 신청하라고 하는데
신청햇더니 일주일이상걸리고 반품은 물건에 하자가 있어도 안된다고 하네요
아니 물건에 하자가 있는데 일년이상 쓴물건도 아니고 반품이 안된다는게 이해가 가질 않아요
소비자 입장에서 너무 화가나네요 전지금 당장 애가 아퍼서 체온계를 또 사야될거 같은데.
또 고장나면 이렇게 처리하는 브라운 체온계 고발합니다.
물건산업체 032-543-1959
브라운체온계서비스센터 1588-6237
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당체온계의 하자로 인해 사용에 많은 지장이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.