[ 소니 ] 정말 억울합니다
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- 작성자 : 김동일
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-05-06 18:12:35
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제가 5월4일날 플레이스테이션3 게임 소프트웨어 '갓오브워 어세션' 이라는 게임시디를 샀는데
게임시디를 멀티플레이를 하려면 프로모션 코드를 입력해야하는데 프로모션 코드입력이 안되는거예요
그래서 소니 서비스센터에 전화를 하니 소니에서는 해결을 해줄수없다고 판매처에서 해결하라고 하고
판매처에서는 새제품이 분명하다고 소니에서 해결하라고 하고 정말 중간입장에서 어이가없내요
이런경우 어떻게해야할까요 ? 도움 좀 주세요
게임시디를 멀티플레이를 하려면 프로모션 코드를 입력해야하는데 프로모션 코드입력이 안되는거예요
그래서 소니 서비스센터에 전화를 하니 소니에서는 해결을 해줄수없다고 판매처에서 해결하라고 하고
판매처에서는 새제품이 분명하다고 소니에서 해결하라고 하고 정말 중간입장에서 어이가없내요
이런경우 어떻게해야할까요 ? 도움 좀 주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당소프트웨어 구입후 프로모션 코드입력이 되지않아 문의하셨는데 판매처와 서비스센터측에서 책임전가하고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 두업체측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화를 검토할 예정입니다. 편안한 저녁시간 되세요.