[ 신일텔레콤 ] 인터넷 가입유도하고나서 위약금 문제 미해결
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- 작성자 : 박태원
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-04-22 10:22:44
본문
안녕하세요..<br>
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지난 12년도 6월경에 인터넷 회사를 바꾸면 월 이용요금도 저렴하고<br>
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해지시 위약금도 함께 해결해준다고 했었습니다.<br>
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전 안하고 싶었지만 사정사정을 하여 어쩔 수 없이 해줬는데..<br>
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위약금과 2달 중복 요금으로 2달 요금과 함께 송금을 시켜준다고 하였습니다.<br>
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그런데 지금 현재까지 돈을 돌려봤지 못하고 있습니다.<br>
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계속 전화하면 어느 날짜에 준다고하고 계속 미루는데.. <br>
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기다리는 것도 한계가 있는데 말입니다.<br>
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회사명 : 신일텔레콤<br>
대표자 : 조** (010-****-****)<br>
회사화번호 : 1600-3884, 070-7842-05794<br>
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대표자한테 전화해도 해결이 안됩니다.
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지난 12년도 6월경에 인터넷 회사를 바꾸면 월 이용요금도 저렴하고<br>
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해지시 위약금도 함께 해결해준다고 했었습니다.<br>
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전 안하고 싶었지만 사정사정을 하여 어쩔 수 없이 해줬는데..<br>
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위약금과 2달 중복 요금으로 2달 요금과 함께 송금을 시켜준다고 하였습니다.<br>
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그런데 지금 현재까지 돈을 돌려봤지 못하고 있습니다.<br>
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계속 전화하면 어느 날짜에 준다고하고 계속 미루는데.. <br>
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기다리는 것도 한계가 있는데 말입니다.<br>
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회사명 : 신일텔레콤<br>
대표자 : 조** (010-****-****)<br>
회사화번호 : 1600-3884, 070-7842-05794<br>
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대표자한테 전화해도 해결이 안됩니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷가입을 하시면서 약속한 위약금이 해결되지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 사업자가 계속 해결을 미룰 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.