[ 로젠택배 ] 로젠택배고발
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- 작성자 : 전세지
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 13-04-15 14:01:07
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제가 쇼핑몰에서 옷을 주문시켜서 아주엄청진짜완젼기대하고 있었는데 학교에 있다보니 택배기사랑 연락을 할수가 없었어요..아빠가 일하시다가 집에 잠시쉬러오셧는데 누가 갑자기 현관문을 노크를하더래요 (저한테전화도없이)
아빠:누구세요?
.....................똑똑
아빠:누구세요?
............................똑똑똑
아빠:누구시냐고요?
............쾅쾅쾅(발로)
아무말도없이발로 문을차는게 말이되요?
결국 아빠가 문을열면서 머하시는 분이신데 남의집문을이렇게 두드리냐면서 얘기하닌깐
택배기사가 보면모르냐면서 인상은 있는대로 찌푸리면서 우리아빠한테 왜 인상을 찌푸리냐고 하네요?ㅋㅋㅋ
아니 그럼 이상황에 누가 인상을 더 찌푸려야하는데요....남의 집문을 말없이 두드리고 차는데 말없이
어서오세요 이러면서 문을 열어드려야하나요?그래서 아빠가 이런식으로 위에서교육받으셨냐닌깐 그분이이런식으로 받았다고 제가 주문시킨돈으로 제 물건을 집어던지더래요 그냥던진것도 아니고 뽝 내팽겨치더래요
그럼 저희아빠도 사람인데 화가날텐데 참으면서 물건달라고 제대로 달라는식으로 얘기하닌깐
다시 집어들어면서 안줄꺼라고 했다네요 그러고다시가져가버렸네요
그래서 아빠가 오늘안에 경비실에 맡겨놓으라고 했는데 그약속도 안지키시고^^나의 실망감은 있는대로받고
열은 받았고 난그상황을 모르는 상황에서 로젠택배에서 전화가와서 받았더니 내일 경비실에 맡겨드릴테닌깐
얘기해놓으라고 난 당연히 이얘기를 듣기전에 전화가와서받았으니 알겠다고 얘기해놓겟다고 하였고
집에와서 아빠께 그말씀을 들으니 너무 화가나네요 거기에다가 아빠께서도 그순간너무 어이가 없고
당황스러운일이니 로젠택배에 전화해서 높으신분이나 책임지시는 분있으면 좀 바꿔달라고 하닌깐
그여자분이 하는말씀이 여긴사장도 없고 책임자도 없다고......그래서 아빠는 그럼소비자가 불만이있거나
건의사항이있거나 생기게되면 어떻게 해결하냐닌깐 그여자분이 하시는말씀이 이아저씨야 택배기사가 괜히
그랬겠냐면서 먼저잘못했으닌깐 그랬겠지 이러면서ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ와나ㅋㅋㅋㅅㅂ놈아?ㅅㅂ새끼야?아무튼 그런
상스러운 욕을하면서 끊었다네요^.^지금은 그물건은 받았지만 정말 기분이나빠서 미치겠네요
물론 경비실에 맡겨놨더군요 저한테 그택배기사번호도 없고 이름도몰라요 그래서지금더 화가나네요
지금 누가 갑이고 누가 을인지 잘모르시는것같기도 하구요 서비스를 하는직업이시면 그러시면 안되는거아닌가요?상대방입장을 생각해보지도 않고 그런식으로 행동하는건 너무 생각이없고 자기가 바쁘면그렇게 행동하셔도 되나보죠?이건 누가봐도 제 입장에서 화가나고 참아보려고 해도 가만히계시는 저희아빠가 욕들을 행동도아닌데 욕을 들으니 가만히있을수가 없네요 일단 저택배기사가누군지를 모르닌깐 어떻게 조취를 취해주실지 모르겠네요....
아빠:누구세요?
.....................똑똑
아빠:누구세요?
............................똑똑똑
아빠:누구시냐고요?
............쾅쾅쾅(발로)
아무말도없이발로 문을차는게 말이되요?
결국 아빠가 문을열면서 머하시는 분이신데 남의집문을이렇게 두드리냐면서 얘기하닌깐
택배기사가 보면모르냐면서 인상은 있는대로 찌푸리면서 우리아빠한테 왜 인상을 찌푸리냐고 하네요?ㅋㅋㅋ
아니 그럼 이상황에 누가 인상을 더 찌푸려야하는데요....남의 집문을 말없이 두드리고 차는데 말없이
어서오세요 이러면서 문을 열어드려야하나요?그래서 아빠가 이런식으로 위에서교육받으셨냐닌깐 그분이이런식으로 받았다고 제가 주문시킨돈으로 제 물건을 집어던지더래요 그냥던진것도 아니고 뽝 내팽겨치더래요
그럼 저희아빠도 사람인데 화가날텐데 참으면서 물건달라고 제대로 달라는식으로 얘기하닌깐
다시 집어들어면서 안줄꺼라고 했다네요 그러고다시가져가버렸네요
그래서 아빠가 오늘안에 경비실에 맡겨놓으라고 했는데 그약속도 안지키시고^^나의 실망감은 있는대로받고
열은 받았고 난그상황을 모르는 상황에서 로젠택배에서 전화가와서 받았더니 내일 경비실에 맡겨드릴테닌깐
얘기해놓으라고 난 당연히 이얘기를 듣기전에 전화가와서받았으니 알겠다고 얘기해놓겟다고 하였고
집에와서 아빠께 그말씀을 들으니 너무 화가나네요 거기에다가 아빠께서도 그순간너무 어이가 없고
당황스러운일이니 로젠택배에 전화해서 높으신분이나 책임지시는 분있으면 좀 바꿔달라고 하닌깐
그여자분이 하는말씀이 여긴사장도 없고 책임자도 없다고......그래서 아빠는 그럼소비자가 불만이있거나
건의사항이있거나 생기게되면 어떻게 해결하냐닌깐 그여자분이 하시는말씀이 이아저씨야 택배기사가 괜히
그랬겠냐면서 먼저잘못했으닌깐 그랬겠지 이러면서ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ와나ㅋㅋㅋㅅㅂ놈아?ㅅㅂ새끼야?아무튼 그런
상스러운 욕을하면서 끊었다네요^.^지금은 그물건은 받았지만 정말 기분이나빠서 미치겠네요
물론 경비실에 맡겨놨더군요 저한테 그택배기사번호도 없고 이름도몰라요 그래서지금더 화가나네요
지금 누가 갑이고 누가 을인지 잘모르시는것같기도 하구요 서비스를 하는직업이시면 그러시면 안되는거아닌가요?상대방입장을 생각해보지도 않고 그런식으로 행동하는건 너무 생각이없고 자기가 바쁘면그렇게 행동하셔도 되나보죠?이건 누가봐도 제 입장에서 화가나고 참아보려고 해도 가만히계시는 저희아빠가 욕들을 행동도아닌데 욕을 들으니 가만히있을수가 없네요 일단 저택배기사가누군지를 모르닌깐 어떻게 조취를 취해주실지 모르겠네요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당택배사 직원의 불친절한 고객서비스행태에 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말,욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.