[ 강남파일 ] 사기사이트에 당했어요
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- 작성자 : 이호승
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-04-19 12:59:12
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강남파일이라는 사이트에 가입했는데 가입하자마자 16000원이 결제되는거예요 그런데 그 사이트에 자료가 아무것도 없어서 환불요청을 했어요 그래서 그쪽에서 환불 처리를 했다고했는데 요금 청구가
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.