[ 넷마블 ] 다시 한번 문의 합니다
페이지 정보
- 작성자 : 변경배
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-04-12 16:03:16
본문
게임에 문제가 있어 사용이 불편해도 돌려 받을 수 없는건가요? 원천적인 문제는 게임에 있는데도 돌려 받을수 없는거에요? 구럼 문제가 있는게임을 만들어 배포후 일주일만 지나면 아무 문제 없다는 얘기네요? 그리고 제가 이곳에 글을 올린건 넷마블 측에서 진정성있게 사과 하는것이지 돈 몇천원 돌려 받겠다는건 아닙니다. 말 한마디에 천냥빗도 갑는다 잔아요. 근데 그쪽에선 사용자에게 문제가 있다는 식으로 이거 해봐라 저거 해봐라 하곤 문제가 안풀리니 엉뚱한 얘기 뿐이였어요 그래서 문제 제기를 했는데 그쪽에선 계속 저에게 문제가 있다고 하니 어처구니 없었던것 입니다. 만약 저의 컴퓨터에 문제가 있다면 다른것들도 문제가 생겨야 하는데 전혀 그렇지 않거든요 근데도 저에게 문제가 있다고 얘기를 하니 그게 화가 났던것 입니다. 그쪽에선 전혀 개선의 여지를 보여 주지 못하고 말로만 개선 하겠다고 하니 어디가서 하소연 할곳도 없고, 할테면 해봐란 식이니 어떻게 합니까? 너무 속상하고 자존심 상해 이곳에다 상담해 보았습니다만 역시 이곳도 힘든거 같네요.
- 이전글쇼핑몰 환불불가 관련 13.04.12
- 다음글머리를 엉망으로 망쳐놓았어요 13.04.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.