[ 샴페인(게임) ] 휴대폰 소액 결재 사기 입니다
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- 작성자 : 정원효
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-04-18 00:15:07
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제 휴대폰 요금에 알지 못하는 소액결재가 빠져나가 확인해보니 Shampein.co.kr이라는 이상한 게임 사이트에서 매달 9900원씩 소액 결재로 빼가고 있었습니다.
해당 사이트에 들어가 제 아이디가 있나 확인해 봤더니 확인 자체도 않되고..
일단 소액결재 주관 하는곳이 모빌리언스라서 그 사이트에 들어가 소액결재 이용 중지를 해놨지만 확인해보니 지난 몇달간 계속 빠져나간것 같습니다.
법적으로나...뭐 이런걸로 고발할수 있을까요...?
해당 사이트에 들어가 제 아이디가 있나 확인해 봤더니 확인 자체도 않되고..
일단 소액결재 주관 하는곳이 모빌리언스라서 그 사이트에 들어가 소액결재 이용 중지를 해놨지만 확인해보니 지난 몇달간 계속 빠져나간것 같습니다.
법적으로나...뭐 이런걸로 고발할수 있을까요...?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 소액결제 사기를 당하셨다니 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.