[ 삼성 ] 삼성t9000. 냉장고 구입후 하자발견
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- 작성자 : 조하정
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-04-27 09:16:07
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삼성전자 냉장고를 구입한지 3주차 입니다 모델은 t9000 흰색 17년만에 바꾼 냉장고라 넘좋고 설레였는데 2주후 완전 실망하고말았습니다 손잡이 안쪽 모서리에 마감처리가 잘못되있는것을 발견해서. 삼성직원이 다녀간결과 처음부터 마감처리가 잘못된제품이었다는것이 확인되서 통째로 교환해달라고 요구했더니 문짝만 새것으로 갈아준다는답변 뿐입니다 새제품을 as받는다는게 그것도 내가 잘못한것도아니고 제품검사가 꼼꼼히 이루어지지않아 생긴 일인데 왜 내가 피해를 봐야 하는것인지 도대체 납득 되지않습니다 10일지나 교환해줄수없다고 하는데 육안으로 봤을때는 잘 발견하지 못할곳에 하자가 있던것을 왜제가 책임져야하는지 황당하고 억울합니다. 통째로 새것으로 교환해주던지 하자품이니 가격을 할인받으면 좋겠는데 전혀방법이 없는건지 답변 부탁 드립니다
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