[ 로또아이 ] 휴대폰 자동소액결제
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- 작성자 : 김문기
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-04-17 01:50:35
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이번달 핸드폰요금에 떡하니 소액결재로 16,500원이 빠져나갔더라구요..통신사 전화해서 알아봤더니 로또아이이라는곳에서 다날을 통해 결재했다고 합니다..너무 어처구니가 없습니다..
저는 회원 가입한적도 없고 그냥 인터넷에서 광고가 떠 휴대폰 번호만 알려 주고 일회 무료로 알고 헀는데 그것을 어떻게 해야 할지 제가 언어장애가 있어 전화로 따질 수도 없고 좀 도와 주세요....
많은 피해자가 속출할수있읍니다.
로또킹으로도 장사를 하고있는듯하네요.
저는 회원 가입한적도 없고 그냥 인터넷에서 광고가 떠 휴대폰 번호만 알려 주고 일회 무료로 알고 헀는데 그것을 어떻게 해야 할지 제가 언어장애가 있어 전화로 따질 수도 없고 좀 도와 주세요....
많은 피해자가 속출할수있읍니다.
로또킹으로도 장사를 하고있는듯하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 동의없는 소액결제에 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.