[ 농협인터넷쇼핑몰 ] 반품거부
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- 작성자 : 김미경
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 13-04-24 16:19:16
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농협인터넷쇼핑몰에서 비비안웨스트우드 선글라스를 구매했습니다.
어제 저녁에 도착하여 상품을 뜯어 보았고
써 보았습니다. 근데 써보는 과정에서 코 받임 쪽에 종이 택이 있었는데 톡 하고 뜯어지는거였습니다.
막상 써보니 왼쪽이 내려가 있고 오른쪽이 올라가 있어서 온라인으로 처음 선글라스를 사보는거라
이걸 수평상태가 맞지 않는건지 휘팅이 상태가 안되있는건지 잘 모르겠지만 써보니 삐툴어 보였습니다.
그래서 반품을 해야겠다고 해서 농협쇼핑몰로 들어가니 전화 접수만 받는대서 전화접수는 9시~6시라고 해서 아침에 전화를 해서 반품접수를 했습니다. 근데 그 종이 택이 뜯어지면 반품이 안된다고 합니다.
일부 양심없는 사람들이 그 종이 텍을 제거해 여름휴가때 사용하고 반품하는 경우가 종종 있다면서..
그래서 그 상담사 직원에게 그럼 옷에 있는 텍 처럼 실리콘이나 실이나 아니면 비닐같은거로
쉽게 뜯어지지 않는 것으로 해놓았으면 나처럼 이렇게 쉽게 뜯어지지 않았을거 아니냐 반품해달라 하니
제품상세설명에 종이택을 제거하면 반품이 안된다고 명시되어 있기 때문에 반품이 안된다고
교환은 해줄수 있다고 합니다.
그리고 인터넷 상으로 제가 잘 살펴 보지 않아서 솔직히 종이텍에 관해서는 몰랐습니다.. 별 대수롭지 않게 생각했던거죠 그래서 당연히 반품이 될거라 생각했구요
그렇게 반품이 안되는 중요한 사항이라면 물건 보낼시에 선글라스에 있는 종이로 된 택 저거 시 반품안된다고 한번더 명시해놓아야 한거 아닌가요?
이해가 안가는 부분이 왜 교환은 되고 반품은 안된다는거죠?
종이 텍도 정말 약하게 이음세 부분 가운데만 살짝 이어 약하게 되어 있어서 선글라스를 착용하는 중에
톡하고 터진건데 이거 정말 반품 안되는건가요?
이런경우는 처음이네요..
어제 저녁에 도착하여 상품을 뜯어 보았고
써 보았습니다. 근데 써보는 과정에서 코 받임 쪽에 종이 택이 있었는데 톡 하고 뜯어지는거였습니다.
막상 써보니 왼쪽이 내려가 있고 오른쪽이 올라가 있어서 온라인으로 처음 선글라스를 사보는거라
이걸 수평상태가 맞지 않는건지 휘팅이 상태가 안되있는건지 잘 모르겠지만 써보니 삐툴어 보였습니다.
그래서 반품을 해야겠다고 해서 농협쇼핑몰로 들어가니 전화 접수만 받는대서 전화접수는 9시~6시라고 해서 아침에 전화를 해서 반품접수를 했습니다. 근데 그 종이 택이 뜯어지면 반품이 안된다고 합니다.
일부 양심없는 사람들이 그 종이 텍을 제거해 여름휴가때 사용하고 반품하는 경우가 종종 있다면서..
그래서 그 상담사 직원에게 그럼 옷에 있는 텍 처럼 실리콘이나 실이나 아니면 비닐같은거로
쉽게 뜯어지지 않는 것으로 해놓았으면 나처럼 이렇게 쉽게 뜯어지지 않았을거 아니냐 반품해달라 하니
제품상세설명에 종이택을 제거하면 반품이 안된다고 명시되어 있기 때문에 반품이 안된다고
교환은 해줄수 있다고 합니다.
그리고 인터넷 상으로 제가 잘 살펴 보지 않아서 솔직히 종이텍에 관해서는 몰랐습니다.. 별 대수롭지 않게 생각했던거죠 그래서 당연히 반품이 될거라 생각했구요
그렇게 반품이 안되는 중요한 사항이라면 물건 보낼시에 선글라스에 있는 종이로 된 택 저거 시 반품안된다고 한번더 명시해놓아야 한거 아닌가요?
이해가 안가는 부분이 왜 교환은 되고 반품은 안된다는거죠?
종이 텍도 정말 약하게 이음세 부분 가운데만 살짝 이어 약하게 되어 있어서 선글라스를 착용하는 중에
톡하고 터진건데 이거 정말 반품 안되는건가요?
이런경우는 처음이네요..
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