[ LG ] LG정수기 A/S불만 신고합니다
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- 작성자 : 강현수
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-04-26 20:13:29
본문
작년 그러니까 2012년 3월쯤 되는걸로 기억합니다.
전자랜드에 가서 엘지정수기를 렌탈로 구매했습니다.
한달 렌탈료가 49,800원 꽤 비싼편이죠.
다른 렌탈정수기는 19,900원 ~ 29,900원인데 말이죠
문제는 그게 아닙니다
지금 1년간 사용하면서 고객센터에 전화한것만도 여러번 입니다
물 200cc인가? 글라스잔으로 1잔 뽑아마시면 거의 3-5리터의
물이 걸러집니다.
고객센터에 전화를 하니 상담원이 보통 1잔을 마시면 3잔에서
많게는 8잔까지는 빠질수 있다. 그건 많이 빠지는거다 라고 하면서
AS기사를 보내준다고 하더라구요
그런데 기사는 와서 3-5리터는 기본으로 빠질수 있고
정수기자체는 문제가 없다고 하더군요.
계속 문제 제기를 하니 모터를 교체해 주더라구요.
그런데도 변화없이 3-5리터의 물이 계속 글러지고 있습니다.
상담원한테 전화를 해서 다그치니 AS기사가 문제가 없다고 하면
자기들도 정수기를 바꿔줄수는 없다고 하더이다
AS기사는 문제가 없다고 하고 물은 터무니없이 많이 걸러지고
상담은은 기사확인이 필요하다고 하고......
정말 화가납니다
어떻게 해야 될까요?
모델명이랑 제품사진은 사진 찍어서 다시 올릴께요
전자랜드에 가서 엘지정수기를 렌탈로 구매했습니다.
한달 렌탈료가 49,800원 꽤 비싼편이죠.
다른 렌탈정수기는 19,900원 ~ 29,900원인데 말이죠
문제는 그게 아닙니다
지금 1년간 사용하면서 고객센터에 전화한것만도 여러번 입니다
물 200cc인가? 글라스잔으로 1잔 뽑아마시면 거의 3-5리터의
물이 걸러집니다.
고객센터에 전화를 하니 상담원이 보통 1잔을 마시면 3잔에서
많게는 8잔까지는 빠질수 있다. 그건 많이 빠지는거다 라고 하면서
AS기사를 보내준다고 하더라구요
그런데 기사는 와서 3-5리터는 기본으로 빠질수 있고
정수기자체는 문제가 없다고 하더군요.
계속 문제 제기를 하니 모터를 교체해 주더라구요.
그런데도 변화없이 3-5리터의 물이 계속 글러지고 있습니다.
상담원한테 전화를 해서 다그치니 AS기사가 문제가 없다고 하면
자기들도 정수기를 바꿔줄수는 없다고 하더이다
AS기사는 문제가 없다고 하고 물은 터무니없이 많이 걸러지고
상담은은 기사확인이 필요하다고 하고......
정말 화가납니다
어떻게 해야 될까요?
모델명이랑 제품사진은 사진 찍어서 다시 올릴께요
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