[ 우신텔레콤 ] 인터넷 가입 사은품..말이틀려지내요
페이지 정보
- 작성자 : 윤대수
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-04-22 18:31:54
본문
집을 이사할때 인터넷을 sk브로드밴드를 쓰다 lg u+오 바꿨습니다
바꾸게 된건 전에 sk브로드밴드 가입하곳에서 저나가 와서 1년이돼면 전에 받았던 사은품을 다시 보상하지 않아도된다고 바꿀생각이 있냐는 전화였고 저희는 이사하면서 이전하는 돈이 또드니 생각있다고 하니 sk에위약금만 물어주믄 돼니 자기네가 현금 28마넌에 상품권 12만원을준다고 하더군요 그리고 현금 28만원에서 위약금이 넘으면 자기네가 주고 sk브로드밴드를 이사하고 한달을더써야 1년이라 lg먼저 가입하믄 sk를 쓰지도 않쿠 요금을내야하니 이사하고 해지 가능날자에 저나주면 해지하라고 이사후 요금은 자기네들이 내준다고 하더군요 근데 문제는 설치후 일주일정도후 상품권 12만원이 우편으로 왔습니다 그다음주에 현금이 왔습니다 16만원이 저희는 돈이 잘못들어봤다고하니 아니라고 16만주는게 맞다고 28만원주면 자기네는 남는게 없다고 자꾸 따지자 그쪽에서 이사람 저사람 저나하더니 거기서 우리에게 말이 않통한다는 말까지 하고 끈더군요 가뜩이나 기분도 않조은데 그런말까지듣고 lg에 저나해서 가입할때 사은품 주기로한걸 다 않줬다고 하니 녹음을 들어보고 28만원이라는 부분이 들어가서 우리가 잘못안거라고 하더군요 근데 일하다받아 잘못들었지만 녹음 마지막부분에 일하다 받은거라 혹시 잘못안거 아닐까하고 현금 28만원에 사은품 12만원맞죠? 물어봤고 거기서 네라고 녹음도 돼있는데 ...인터넷가입한곳에서 사은품 다달라고 따지면서 않해주면 소비자 고발센터같은곳에 신고 하겠다고 하니 거기서 그러더군요 하라고 그래서 합니다!! 저희가 저나로만 얘기해서 가입받은곳 저나번호도 모르고 직원 휴대폰번호만 아는거라 신고하라고 한사람한테 신고한다고 그쪽 상호는 뭐냐고하니까 알아서 알아내고 신고하던지 하라더군요 자기는 모르겠으니 .. 그래서 lg고객센터저나해 저희가 lgu+가입한곳 어디냐고 물어봐 상호와 전번을 받았습니다 그쪽으로 전화해 상황간단히 설명하고 신고 하겠다고하니 알아보구 전화준다고 하더니 또 ..역시 저나가 없더군요 며칠이나... 서대전 주식회사우신텔레콤 042-487-7019 김명숙
기분나뻐 해지하고싶은데 lg에서 해약금이 30이 넘는다고 그러더군요.. 그럼양쪽 해약금만 50이 넘는건데..
해지도 못하고 답답하지만 합니다 ㅠㅠ
바꾸게 된건 전에 sk브로드밴드 가입하곳에서 저나가 와서 1년이돼면 전에 받았던 사은품을 다시 보상하지 않아도된다고 바꿀생각이 있냐는 전화였고 저희는 이사하면서 이전하는 돈이 또드니 생각있다고 하니 sk에위약금만 물어주믄 돼니 자기네가 현금 28마넌에 상품권 12만원을준다고 하더군요 그리고 현금 28만원에서 위약금이 넘으면 자기네가 주고 sk브로드밴드를 이사하고 한달을더써야 1년이라 lg먼저 가입하믄 sk를 쓰지도 않쿠 요금을내야하니 이사하고 해지 가능날자에 저나주면 해지하라고 이사후 요금은 자기네들이 내준다고 하더군요 근데 문제는 설치후 일주일정도후 상품권 12만원이 우편으로 왔습니다 그다음주에 현금이 왔습니다 16만원이 저희는 돈이 잘못들어봤다고하니 아니라고 16만주는게 맞다고 28만원주면 자기네는 남는게 없다고 자꾸 따지자 그쪽에서 이사람 저사람 저나하더니 거기서 우리에게 말이 않통한다는 말까지 하고 끈더군요 가뜩이나 기분도 않조은데 그런말까지듣고 lg에 저나해서 가입할때 사은품 주기로한걸 다 않줬다고 하니 녹음을 들어보고 28만원이라는 부분이 들어가서 우리가 잘못안거라고 하더군요 근데 일하다받아 잘못들었지만 녹음 마지막부분에 일하다 받은거라 혹시 잘못안거 아닐까하고 현금 28만원에 사은품 12만원맞죠? 물어봤고 거기서 네라고 녹음도 돼있는데 ...인터넷가입한곳에서 사은품 다달라고 따지면서 않해주면 소비자 고발센터같은곳에 신고 하겠다고 하니 거기서 그러더군요 하라고 그래서 합니다!! 저희가 저나로만 얘기해서 가입받은곳 저나번호도 모르고 직원 휴대폰번호만 아는거라 신고하라고 한사람한테 신고한다고 그쪽 상호는 뭐냐고하니까 알아서 알아내고 신고하던지 하라더군요 자기는 모르겠으니 .. 그래서 lg고객센터저나해 저희가 lgu+가입한곳 어디냐고 물어봐 상호와 전번을 받았습니다 그쪽으로 전화해 상황간단히 설명하고 신고 하겠다고하니 알아보구 전화준다고 하더니 또 ..역시 저나가 없더군요 며칠이나... 서대전 주식회사우신텔레콤 042-487-7019 김명숙
기분나뻐 해지하고싶은데 lg에서 해약금이 30이 넘는다고 그러더군요.. 그럼양쪽 해약금만 50이 넘는건데..
해지도 못하고 답답하지만 합니다 ㅠㅠ
첨부파일
- 20130131_EC_9C_A4_EB_8C_80_EC_88_98_01022796341__EC_83_81_EB_8B_B413_076010.wav (2.7M) DATE : 2013-04-22 18:31:54
- 이전글제품에 재고가 없어서 구매 취소가 되었는데 제가 금전적 손해를 보았습니다. 13.04.22
- 다음글이럴경우 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 도와주세요..ㅠㅠ 13.04.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.