검정색 정장 하의 반들거리게 변질 (크린토피아) > 소비자 상담 게시판

크린토피아 까치점(031-717-2003)에 2011.5.21일에 구입한 (171,000원) 검정색 정장을 2013.5.7일에 드라이클리닝 맡겼습니다.

그런데 하의를 어떻게 다린 건지 검은색정장을 반들반들 거리게 다려놓고 또한 박음질된 부분은 더욱 심하게 번들거리게 다려놔서 못입을 정도로 훼손시켜 놓았습니다. 또한 상의의 카라 끝 부분도 번들거리게 만들어 버렸습니다.

하지만 업체에서는 자신들은 스팀으로 다리기 때문에 절대 그런일이 없다...원래 광택이 나는 재질이다...라고 하면서 업체주인이 보기에도 번들거리게 다려놓은 것을 확인하고도 절대 잘못을 시인하지 않았습니다.

오히려 소비자원에 고발도 하고 본사에 클레임을 걸라면서 자기는 아무 잘못도 없다고 하면서 보상 받으려면 제3자의 판단 받아서 그것도 3주나 걸려서 보상 받으라고 하더군요.

자기들이 나를 때려서 멍들게 하고는 자기들이 때려서는 절대로 멍이 들지 않으니 자기들이 알고있는 의사가 있는데 누가 때렸는지 확인해보자는 어처구니 없는 상황이 발생된 겁니다.

아니 왜 업체에서 세탁물을 망쳐놓고 즉시 사과와 보상을 받지 못할지언정 블랙컨슈머 취급을 받고 맘적고생을 해야 하는 건가요?

인터넷 여러군데를 알아보니 크린토피아 세탁물 훼손문제도 많고 보상도 안해주는 악덕업체이던데 이런일이 저에게도 발생되는군요.

하여튼 지금 세탁물은 제3자 판정을 위해 자기들한테 맡기라고 해서 일단을 업체에 두고 온 상태입니다.

하지만 저는 즉시 사과와 변상을 요구하오니 도와주시길 당부드립니다.