쇼파에서 벌이 나와요 > 소비자 상담 게시판

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[ 모비우스쇼파 ] 쇼파에서 벌이 나와요

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  • 작성자 : 조성호호
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 13-04-08 18:56:32

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2013년  2월에 쇼파를 구매하고 잘 사용하고 있는데.
2013년 4월 8일 오전 11시경에  쇼파에 구멍을 뚫고 나오는
벌을 잡았습니다.벌크기가 어른 손가락만한 크기고 침은 손톱정도의
길이로 이런 벌은 처음 보는 벌이였습니다.참고로 저희 집엔 3살짜리 딸과.만삭인 아내와 올해로 74살 어머니를 모시고 살고 있습니다.
만약 이벌을 발견하지 못해서 누군가 쏘였다면 더 큰일이 생길수도 있었을 일입니다.가구점에 전화해서 이러이런일이 생겼으니 와서 확인하라고 했더니 처음엔 온다고 하구선 잠시후 전화로 소독해서 쓰면 된다하시더라구요.너무화가나서 사장님이 소독해서 쓰라고 언성을 높여 말했습니다.가구점 사장왈.젊은사람이 어른들한테 소리지른다고 쇼파에 대해서는 들을려고 하지도 않더라구요.인터넷으로 보니 말벌이 알을 깠을수도 있다고 합니다.지금 제 와이프는 만삭인데 쇼파에 맘편히 앉아 있을수도 읍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 쇼파에서 벌이 나왔다니 정말 놀라시고 당황스러우시리라 생각합니다. 가구 구입 후 10일 이내에 가구의 품질하자로 벌레가 발생하는 경우에 제품 교환 또는 구입가 환급에 해당하며 가구를 구입.설치한 이후 설치 장소의 환경적 요인에 의해서도 벌레가 발생할 수 있으나 소파 제작시 사용된 자재의 품질(가공상 하자 등)불량에 의해 벌레가 발생할 수 도 있습니다. 벌레가 발생한 소파를 수리한 후 벌레가 완전하게 제거되지 않을시 보상 가능하리라 사료됩니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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