반값tv가 아니라 애물단지네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ kt 올레 ] 반값tv가 아니라 애물단지네요..

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  • 작성자 : 김예지
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 13-04-10 16:40:13

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통신사 이동을 하게됐습니다
기존 tv가 이상을 보이고 있던 터라
마침 kt에서 진행하고 있는 반값tv행사를 보고
인터넷과 케이블 tv를 연결하고 LG전자의 42LA6100 모델의
LED 3D 시네마 TV를 55만원을 주고 결제했습니다
그런데 5년 이상 보던 LCD TV 보다도 화질이나 선명도가 현저히 떨어집니다
사람얼굴이 뭉개져 나오고 자막부근의 화면은 모자이크 처럼 어룽져 나오네요
참...답답합니다...
방금 LG전자측 서비스 기사님께서 자기네 제품의 문제는 아니고
kt측 회선의 문제랍니다
제가 보기엔 iptv 문제도 문제지만
원래 tv제품의질 또한 기획제품인양  사양이 엄청 떨어지는것 같습니다
하지만 개인인 제가 그것을 증명하진 어렵고
어차피 가전이니 개봉후엔 어쩔수 없는 것인지...

kt의 iptv의 화질이 이런 상태인데
kt측에선 청약철회할 경우 설치비랑 가입비
또 tv의 할인금액까지 전부 제가 부담해야 한답니다
서비스의 질이 현격히 떨어지는 상태에서
사은품의 할인 가격까지 토해내야 청약철회를 해준다는 것인데
이것이 정당한 일인가요??
사은품도 기꺼이 돌려드리고싶습니다...ㅠ

15일 이내에는 청약철회가 가능한 걸로 알고 있는데
개통한지는 9일이 됐고 TV를 받은지는 5일이 지났네요
그동안 배송기사님 한번 더 다녀가셨구요
오늘은 서비스 기사님까지 오셨는데
아무런 변화가 없네요

정말 울며겨자먹기로 TV랑 통신비를 다 감당하려니 너무 속이 상합니다
도와주세요 ㅠ

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