[ 대한통운 ] 배송이 안되고 있습니다.
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- 작성자 : 김정아
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-04-09 13:59:08
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4월2일 택배회사 직원이 오후8시~10시에 물건을 배송하겠다는 문자를 보냈습니다.
하지만 물건은 도착을 안했고, 다음날 홈페이지에서 배송현황을 보니 제가 물품수령한걸로 되어있었습니다.
이후 여러번 전화를 해도 휴대폰을 안받고, 의정부지점 사무실도 전화를 안받고, 대한통운 콜센타에 매일 건의를 하고 조치를 취해달라해도 전담팀에서 해결중이라는 말만 하고, 조치는 커녕 연락해준다고 말만하고 한번도 연락을 하지 않고 있습니다.
최종적으로 4월8일 다시 콜센타에 전화를 하여 아무런 조치가 없을시 신고하겠다는 통보를 하고 이글을 올립니다.
하지만 물건은 도착을 안했고, 다음날 홈페이지에서 배송현황을 보니 제가 물품수령한걸로 되어있었습니다.
이후 여러번 전화를 해도 휴대폰을 안받고, 의정부지점 사무실도 전화를 안받고, 대한통운 콜센타에 매일 건의를 하고 조치를 취해달라해도 전담팀에서 해결중이라는 말만 하고, 조치는 커녕 연락해준다고 말만하고 한번도 연락을 하지 않고 있습니다.
최종적으로 4월8일 다시 콜센타에 전화를 하여 아무런 조치가 없을시 신고하겠다는 통보를 하고 이글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.