홈플러스인터넷쇼핑몰 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 홈플러스 ] 홈플러스인터넷쇼핑몰

페이지 정보

  • 작성자 : 이혜경
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 13-04-18 18:46:22

본문

지난3월22일5단서랍장을신청하는과정에서상담원에게하나을구입하나두개을구입하나배송비는같은금액15,000원인지확인했습니다상담원은*네그렀습니다*라고대답했고전두개을신청했습니다물건을가져오신배송기사님은30,000원을주시라했고전일단드리고통화기록을확인했습니다다행이저의핸드폰에는녹취가돼어있었습니다다시홈플러스로연락을하니그쪽역시녹취가있었습니다그렇다면죄송합니다와같이당연히15,000원을환불해주리라생각했지만4월10일김현애라는상담자는저와통화했던상담자가퇴사했으니조치해줄수없다는황당한말을했고너무화가난저는몹시언성을높이니까관리자에게애기을해서일주일내로연락을주마하고전화는끈기고다시생각하니너무화가났습니다이런큰회사에서자기들이잘못한게확실한데도바로조치가돼지않고또미안하다는말한마디없이관리자와통화하려하니일주일씩이나기다리라하고~~다으날다시몇통의전화을다시했으나기다리라고만했습니다그러던중저의통화량도다돼어전나만손해아니나라는생각을하며기다렸습니다하지만4월18일전화한통도계좌에입금도영소식이없어다시전화을했습니다또기다리라해서또기다리니드디어관리자가전화가왔습니다더황당한건돈을줄수없고홈플러스상품권을15,000원주겠다고했습니다이런황당한통화을수차레하고도그회사을거래할거라생각하는지,도저히이해가않돼며난현금지불을했는데자기네회사에선명확하게잘못을하고도왜이토록당당한것인지전현금15,000원과통화료는바로입금조치가돼야한다고생각합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
126576 기타 ㈜라이브플렉스 문정미 2013-05-12
126575 휴대전화 sk 김문희 2013-05-12
126573 서비스 안나리본 임진선 2013-05-12
126572 기타 율스 서유정 2013-05-12
126571 통신 SK텔레콤 정희태 2013-05-12
126570 서비스 지오피아 김용도 2013-05-12
126569 기타 탱크디스크 문병희 2013-05-11
126568 기타 번개장터

처리중

번개장터
김은경 2013-05-11
126567 식음료 석계점 롯데리아 김석근 2013-05-11
126566 기타 샐리룸

처리중

쇼핑몰
허성경 2013-05-11
126565 식음료 떡담

처리중

환불지연
이민화 2013-05-11
126564 휴대전화 부송정보통신 이유정 2013-05-11
126563 서비스 로또오행 임연재 2013-05-11
126562 생활용품 반티신화 권경범 2013-05-11
126561 기타 서울 칡냉면 최규옥 2013-05-11
126560 생활가전 하이마트 백종원 2013-05-11
126559 기타 팜플,애플 안승진 2013-05-11
126558 서비스 유령회사 노태규 2013-05-11
126557 기타 ALBERI 민윤경 2013-05-11
126556 통신 SK브로드밴드 권현식 2013-05-11
126555 기타 한복가계

처리중

위약금
신은영 2013-05-11
126554 서비스 (주)케이에스라이프 김봉규 2013-05-11
126552 기타 쉬즈컴잉 김성희 2013-05-11
126551 휴대전화 스마트폰아울렛 김방선 2013-05-11
126550 생활용품 수입가구

처리중

가구하자
김영아 2013-05-11
126549 휴대전화 삼성핸프폰 박이영 2013-05-11
126548 기타 피파온라인2 성낙훈 2013-05-11
126547 금융 KDB생명보험회사 임현숙 2013-05-11
126546 식음료 금샅홍삼 방미선 2013-05-11
126545 통신 SK브로드밴드 박승원 2013-05-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.