[ 다날디지털 ] 다날디지털 이용료 부당청구분 환불요청
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- 작성자 : 한근수
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-04-04 09:56:44
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아프리카 싸이트 회원가입중 타워 영화 무료보기 클릭 과정에서 회원 가입 멘트가 올라와서 인증번호를 받아 숫자를 입력한 즉시 회원 가입되면서 이용료가 청구되어 바로 회원 탈퇴를 하였는데도 불구하고 기한내 이용료 승인 취소 신청을 하지 안았다는 이유로 환불이 되지 않는다고 하여 소비자 센터에 부당함을 청구 합니다.
- 대상업체명 : 다날디지털
- 회원 아이디 : gymbob.co.kr, 박은정
- 회원 가입일시 : 2013.1.24일
- 회원 탈퇴일시 : 2013.1.24일
- 청구금액 : 16,500원
- 대상업체명 : 다날디지털
- 회원 아이디 : gymbob.co.kr, 박은정
- 회원 가입일시 : 2013.1.24일
- 회원 탈퇴일시 : 2013.1.24일
- 청구금액 : 16,500원
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 이용료 부당청구로 무척 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.