[ 주)코오롱내 이오스 ] 부당하고 일방적인 악성코드 소액결제..!!
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- 작성자 : 김주팔
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-04-04 17:32:04
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수고가 많습니다
다름아니라 지난달 3월 31일날 컴이 작동에 이상있어 치료하려고..
Basic safe 라는 사이트에접속... 5000원 휴대폰 결제했는데요...
오늘 4/4일 다음달 결제라면서 basic safe 와 paysys.co.kr 에서 8.800원 결제청구한다며
문자와서 고객센터 (두군데 모두) 전화몇번 걸어도 안받고. 상담중이라는 메시지만 계속 반복되네요..!!
처음 결제당시에 자동결제 해지는 언제든 가능하다고 해놓고, 해지할 방법은 교묘히 빠져나가서 ..
사기쳐먹는 악덕 사이트로 사료되어 ... 강력조치~!! 필요함을 느껴 도움 요청합니다.
자세한 강력 조치및 해결방법 부탁 드립니다.
늘~~ 건강하시고 좋은날 되시길...~^&^~...
다름아니라 지난달 3월 31일날 컴이 작동에 이상있어 치료하려고..
Basic safe 라는 사이트에접속... 5000원 휴대폰 결제했는데요...
오늘 4/4일 다음달 결제라면서 basic safe 와 paysys.co.kr 에서 8.800원 결제청구한다며
문자와서 고객센터 (두군데 모두) 전화몇번 걸어도 안받고. 상담중이라는 메시지만 계속 반복되네요..!!
처음 결제당시에 자동결제 해지는 언제든 가능하다고 해놓고, 해지할 방법은 교묘히 빠져나가서 ..
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늘~~ 건강하시고 좋은날 되시길...~^&^~...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 악성코드 소액결재후 자동으로 결재처리로 설정되어있어 해지요청 하실려고 하는데 연락이 제대로 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 직접 접수하시면 되며 대리접수는 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.